Les enjeux de la RSE pour 2023

Les enjeux de la RSE pour 2023

Les enjeux de la RSE

Au delà du constat alarmant du réchauffement climatique, le rapport du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat) propose des solutions pour réduire les émissions de gaz à effets de serre :

  1. Réduire l’alimentation carné et le gaspillage alimentaire,
  2. Améliorer l’isolation des bâtiment,
  3. Développer la pratique du télétravail,
  4. Proposer des alternatives de mobilité douce.

Face à l’urgence climatique, les Français changent leurs habitudes de consommation et la marques s’adaptent. La transition écologique des entreprises s’accelère et la mise en place de la démarche RSE devient le point de départ pour les entreprises soient à impact positif.

Les Français sont de plus en plus conscient qu’il faut agir pour une consommation responsable

Ces dernières années, les prises de conscience environnementales se sont développées. Les Français sont de plus en plus conscients de leur rôle à jouer face à l’urgence climatique. 

Une étude réalisée par l’Ademe et Greenflex montre que 76% des Français se mobilisent pour une consommation responsable. Les Français se sentent concernés et tentent de réduire l’impact de leur consommation au quotidien en changeant leurs habitudes. De la fabrication à la façon dont nous l’utilisons chaque achat a un impact sur l’environnement.

Consommer de manière responsable, c’est décider d’agir au quotidien pour réduire l’impact l’environnemental des produits et services que l’on consomme. 

Les freins à la consommation responsable

Des freins subsistent dans cette évolution du comportement des consommateurs. Les difficultés principales rencontrées par les Français sont : 

  • Un temps d’efforts trop important pour connaître toute la chaîne du cycle de vie d’un achat,
  • Le prix,
  • La situation économique actuelle,
  • Le peu d’offres de produits responsables dans les magasins,
  • Le sentiment que cela ne sert à rien de faire des efforts si la majorité des gens ne veulent pas changer leurs habitudes,
  • Le sentiment de devoir renoncer à des plaisirs éphémères, 
  • Ne pas savoir pas comment s’y prendre…

Afin de faire évoluer leurs comportements et de réduire leur consommation, les Français ont besoin d’être guidés dans la transition écologique. La communication a un important rôle à jouer, en mettant en avant les alternatives plus responsables. 82% des Français pensent qu’il faudrait communiquer davantage sur les produits durables et 75% affirment qu’il serait intéressant de mettre en scène les gestes et pratiques éco-responsables dans les publicités pour encourager les consommateurs à adopter des comportements durables

Les modes de consommation responsable

Face à l’augmentation du coût de la vie et dans un souci de préserver l’environnement, les Français tentent de consommer différemment. Les actions responsables peuvent être : 

  • De limiter ses achats de produits neufs,
  • D’acheter des produits de seconde main ou d’occasion sur des plateformes comme Backmarket ou Vinted, 
  • De louer ou d’emprunter…

De plus, de nouvelles tendances de consommation connaissent un véritable engouement :

Article_modes-de-consommation-responsable

Le zéro déchet 

La prise de conscience écologique se manifeste par des modes de consommation plus responsables. 91% des Français considèrent qu’il est essentiel de réduire ses déchets. Parmi ces tendances, on peut citer le zéro déchet qui se développe dans le secteur du retail. L’objectif du zéro déchet est de réduire ses déchets pour diminuer ses dépenses mais aussi son impact écologique. Les pratiques zéro déchet : 

  • Acheter des produits en vrac, 
  • Utiliser des produits d’hygiène et cosmétiques solides (déodorants, dentifrice, savon, shampoing…),
  • Utiliser des boîtes en verre ou des bocaux pour conserver les aliments, 
  • Fabriquer ses produits de beauté, 
  • Fabriquer ses produits ménagers…

L’upcycling et produits d’occasion

Basé sur le zéro déchet, l’upcycling consiste à réutiliser l’existant pour éviter de fabriquer de nouveaux produits. C’est créer du neuf avec du vieux. Cette tendance écoresponsable est apparue dans les années 1990 et s’applique aussi bien à tous les produits de consommations. 

Parallèlement, le marché du reconditionné est également en pleine expansion. Selon une étude menée par YesYes-Happydemics, 42% des Français ont déjà acheté un produit reconditionné. Il est plus simple aujourd’hui de vendre ou d’acheter des produits sur des sites comme Backmarket, Certideal ou Asgoodasnew

La slow fashion 

Contrairement à la fast fashion, la slow fashion consiste à limiter ses achats vestimentaires pour consommer moins mais mieux tout en respectant l’environnement, les travailleur.euse.s et le bien-être animal. Estimé à 86 milliards d’euros en Europe et 7 milliards en France, le marché de la seconde main a le vent en poupe. Cette expansion a été favorisée par des plateformes comme Vinted, permettant d’acheter ou de revendre des produits d’occasion (livres, vêtements…).  

Les Français ont besoin de preuves RSE pour croire aux engagements des marques 

L’engagement personnel des Français est important, mais il ne suffit pas. L’effort doit être collectif pour accélérer l’évolution des comportements et accompagner les consommateurs. Les consommateurs attendent des efforts de la part des marques. Et surtout, ils souhaitent voir des preuves des engagement des marques pour y croire (chiffres, communication, labels…). 

Les consommateurs veulent que les marques s’engagent pour l’envirement afin de freiner le changement climatique. Les marques ont donc tout intérêt à modifier leur approche marketing et communication pour répondre aux attentes des consommateurs

Lorsqu’ils achètent un produit, les consommateurs sont plus attentifs à l’impact environnemental et sociétal (fabrication, impact locaux, employés, packaging, recyclage…). De plus, consommer moins et mieux s’ancre progressivement dans les habitudes. Bien entendu, il ne doit s’agir d’une contrainte mais d’un choix éclairé des consommateurs. 

30% des consommateurs font confiance aux grandes entreprises. Toutefois, cette confiance envers les grandes entreprises est fragile et beaucoup voient leur discours comme une technique pour vendre plus. 

Les entreprises et la RSE en 2023

Une étude menée par Vendredi souligne un développement de l’engagement des entreprises pour l’intérêt général et une sensibilisation de leur salarié·es

Les motivations derrière la mise en place d’une démarche RSE sont la marque employeur et l’image de la marque pour 93% des entreprises. Bien que la RSE soit principalement motivée par des enjeux économiques, les entreprises sont de plus en plus convaincus par les enjeux sociaux et environnementaux qui représentent d’autres moteurs. 

Au seind es entreprise, l’environnement est le sujet principal des démarches RSE. 86% des entreprises sensibilisent leurs salarié·es sur l’environnement et mesurent leur empreinte carbone

Les freins de la RSE pour les entreprises

La RSE continue de se développer dans les entreprises mais sans réelle accélération en raison des freins qui ralentissent sa mise en place parmi lesquels : 

  • Le manque de temps, 
  • Pas de budget ou d’équipe dédiés à la RSE,
  • Le manque d’implication des salariés au quotidien dans la démarche RSE, 
  • Les difficultés à mesurer l’impact des actions RSE…

Toutefois, les entreprises sont conscientes des bénéfices procurés par la  RSE. La RSE peut être perçue comme une contrainte ou un défi supplémentaire. Comme présenté dans notre article sur la RSE et la communication responsable, mettre en place une démarche RSE est vecteur d’opportunités pour les entreprises telles que : 

  • La fidélisation de nouveaux clients, 
  • Attirer et recruter des collaborateurs, 
  • Aligner activité et image,
  • Valoriser l’image de marque,
  • Anticiper les risques professionnels, 
  • Une meilleure gestion des ressources, 
  • Gagner en performance … 

La RSE est plus ou moins facile à mettre en place selon la taille de l’entreprise et les moyens alloués. Tout va dépendre de l’implication de l’entreprise mais aussi de la spécialisation. La RSE est une démarche issus le la norme ISO 26000 et le manque de spécialisation sur le sujet peut ralentir sa mise en place. Ainsi, il est possible d’être accompagné par des spécialistes, tel que Colibri communication pour structurer votre démarche RSE.

Si vous souhaitez nous parler de votre souhaite de mettre en place une démarche RSE, n’hésitez pas à contacter l’agence Colibri Communication avec un rendez-vous découverte gratuit.

8 raisons de suivre une formation professionnelle

8 raisons de suivre une formation professionnelle

Pourquoi suivre une formation professionnelle ?

Les offres de formations professionnelles se sont multipliées ces dernières années et il est facile de se perdre lors de ses recherches. Dès lors, n’hésitez pas à définir précisément vos besoins. Ne foncez pas tête baissée et prenez le temps de poser des questions aux centres de formation

En présentiel ou en ligne, les offres de formation sont devenues plus flexibles pour s’adapter à la demande grandissante. De plus, il existe de nombreuses prises en charge pour vous accompagner. 

Voici 8 bonnes raisons pour se lancer et suivre une formation professionnelle :

  • Acquérir de nouvelles compétences
  • Mettre à niveau ses compétences
  • Changer d'entreprise ou se reconvertir
  • Evoluer au sein de votre entreprise
  • Se spécialiser
  • Lancer son activité
  • Gagner en confiance en soi
  • Se former à la RSE

Se former pour acquérir de nouvelles compétences

Certains métiers exigent une mise à jour régulière des compétences et notamment en ce qui concerne le numérique. Se former permet de s’adapter aux évolutions du marché. 

La formation permet de renforcer ses compétences et de s’assurer une place pérenne dans son entreprise. En parallèle, les entreprises bénéficient également de ces formations. En effet, en formant ses employés régulièrement, elles s’assurent de rester compétitives et de disposer d’équipes compétentes

De plus, former un salarié sera un tremplin pour former d’autres personnes. Le salarié ayant bénéficié de la formation pourra partager ses nouvelles connaissances à son équipe. Cet apport permettra de travailler plus efficacement et pourquoi pas de proposer de nouvelles prestations.

Suivre une formation professionnelle pour mettre à jour ses compétences

L’évolution des besoins du marché fait que les entreprises doivent constamment se renouveler

Certains métiers d’aujourd’hui n’existaient pas il y a quelques années. Les formations d’il y a 10, 20, 30 ans ne sont évidemment plus les mêmes. La multiplication de nouvelles technologies, logiciels et mises à jour impliquent une révision régulière de ses compétences. Face au développement des outils de travail, vous pouvez vous former afin de les maîtriser et de les utiliser de façon optimale.

Les nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle ou la robotique créent de nouveaux métiers et transforment ceux d’aujourd’hui. Selon une étude publiée par Dell et l’Institut pour le futur, 85% des métiers de 2030 n’existent pas encore. 

La révolution du numérique s’avère aussi importante que la révolution industrielle. Pour s’adapter à ces évolutions, les professionnelles devront faire preuve d’agilité et se former tout au long de leur vie. 

Visuel Article Formation professionnelle illustration Soft Skills Agence de communication Colibri

Se former pour changer d’entreprise ou se reconvertir

La crise du Covid-19 a remis en question le sens que l’on donne à son activité. Ainsi, de nombreux salariés ont remis en question leur situation professionnelle et se sont demandés si celle-ci les rendait épanouis. 

La crise du Covid a accéléré le mouvement de reconversion professionnelle. Le dispositif de reconversion a atteint des records en 2021 avec plus de 20.250 dossiers financés

Les raisons d’une reconversion sont propres à chacun : 

  • Quête de sens 
  • Lassitude professionnelle 
  • Besoin d’indépendance

Néanmoins, se lancer dans une reconversion professionnelle peut s’avérer compliqué. Choisir une formation adéquate constitue une étape essentielle car elle doit permettre de se former rapidement et de se doter des compétences cohérentes avec son projet. 

Suivre une formation professionnelle pour évoluer au sein de l’entreprise

La formation professionnelle permet d’évoluer au sein de son entreprise et ainsi de revaloriser son salaire. Cette évolution vient avec de nouvelles responsabilités hiérarchiques. Se former peut vous aider à être plus confiant dans l’accomplissement de nouvelles missions. Vous pouvez développer des soft skills telles que : 

– La communication

– L’empathie

– La gestion des équipes

– La gestion du temps

– La résolution de conflit

Les soft skills ont une place très importante dans les recrutements et en entreprise car elle apporte agilité et performance

Il est également envisageable de passer par une VAE (Validation des Acquis par l’Expérience) pour valoriser des savoir-faire acquis lors de votre vie professionnelle. 

Visuel Article Formation professionnelle illustration digitale Agence de communication Colibri

Se former pour se spécialiser

La révolution du numérique et l’évolution des métiers amènent plus de technicité. On en vient à devoir se spécialiser pour se démarquer et proposer des services de qualité. 

Pour vous donner une idée des spécialisations recherchées, regardez les offres d’emploi similaires à votre poste. Ainsi, vous pourrez choisir une formation pour acquérir les compétences demandées par les employeurs. 

Se spécialiser permet de se différencier sur le marché du travail ainsi qu’en entreprise. En devenant un spécialiste dans votre domaine vous rendrez votre profil plus rare ce qui accroîtra votre valeur et par la même occasion, votre rémunération.

 

Suivre une formation professionnelle pour lancer son entreprise

Créer son entreprise nécessite des compétences aussi bien commerciales, humaines que techniques (les fameux soft skills et hard skills). 

La création d’entreprise est un projet qui demande des compétences transversales et une bonne organisation. Vous aurez besoin de connaissances spécifiques pour élaborer une bonne stratégie de communication, réussir votre stratégie responsable, ou animer vos réseaux sociaux

Vous pouvez également suivre des formations pour gagner en confiance en soi et avancer dans votre projet. Vous aurez peut-être besoin de conseils en matière de ressources humaines et de marque employeur

Si votre souhait est de lancer une entreprise écoresponsable mais que vous ne savez comment vous y prendre, Colibri Communication peut vous accompagner dans votre projet.

Se former pour gagner en confiance en soi

Nombreux sont ceux qui n’ont pas pu suivre les études qu’ils voulaient. En effet, trois étudiants sur dix regrettent leur choix d’orientation. Certains manquent de confiance en eux pour se lancer dans des projets, tandis que d’autres ressentent ce qu’on appelle le syndrome de l’imposteur

Le syndrome de l’imposteur est un phénomène psychologique courant. Il touche les profils juniors comme seniors. Il génère de l’épuisement, des troubles anxieux et du stress. Ce syndrome est un frein à l’épanouissement professionnel mais aussi à la reconversion. Pour faire face à ce sentiment, il est possible de suivre des formations pour (re)construire votre confiance en vous. 

Renforcez vos compétences ou en acquérir de nouvelles peut vous aider à gagner en confiance et à vous épanouir. 

Se former à la RSE

Vous souhaitez rendre votre entreprise plus écoresponsables et aligner votre activité à vos valeurs ? 

S’adapter aux évolutions de notre société peut également concerner l’aspect environnemental.  Dans notre article sur la RSE et la communication responsable, nous avions parlé des avantages de la mise en place d’une démarche RSE pour les entreprises. 

Mettre en place une démarche RSE peut paraître compliqué. Néanmoins, il est possible d’être accompagné. Chez Colibri Communication, nous avons à cœur d’appliquer une démarche RSE. L’agence est spécialisée en développement durable et RSE – RSO et apporte son expertise aux entreprises, collectivités et associations afin de les accompagner dans la mise en place d’une démarche RSE dans leur activité. 

Ainsi, vous pouvez vous faire accompagner par des experts en RSE. Chez Colibri Communication, nous vous aidons à mise en place d’une démarche RSE, Stratégie de communication écoresponsable, éco-conception, marketing responsable

Vous l’aurez compris, suivre une formation professionnelle comporte de nombreux avantages et ce quelque soit votre objectif. Vous pouvez suivre une formation à tout moment de votre vie professionnelle pour donner un coup de boost à votre carrière ou pour vous lancer dans une nouvelle activité. L’agence Colibri Communication propose des formations en communication, en marketing, en écoconception, en RSE ou encore en community management.

Vous avez un projet ? N’hésitez pas à nous contacter pour discuter et choisir la formation qui correspond le mieux à votre projet.

Transition écologique et communication responsable

Transition écologique et communication responsable

Agir pour la transition écologique avec une communication responsable. 

La transition écologique représente l’une des préoccupations majeures de nos sociétés. Nous vous avions déjà expliqué le concept de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. La RSE représente l’une des réponses au phénomène de transition écologique et celle-ci est notamment appliquée dans la communication. 

Qu’est-ce que la transition écologique

La transition écologique est “une évolution vers un nouveau modèle économique et social, un modèle de développement durable qui renouvelle nos façons de consommer, de produire, de travailler… pour répondre aux grands enjeux environnementaux, ceux du changement climatique, de la rareté des ressources, de la perte accélérée de la biodiversité…”.

Les effets de la transition écologique sont de plus en plus prégnants. On a bien vu cet été, se multiplier les canicules, la sécheresse, les feux de forêts et la pollution. On s’aperçoit dès lors qu’il s’agit d’un problème global et que nou devons tous agir pour réduire nos émissions de gaz à effet de serre. 

Ainsi, c’est dans ce contexte de transition écologique que Colibri communication, l’agence de communication responsable propose des solutions aux enjeux environnementaux. 

Notre société fait face à de nombreux enjeux sociétaux : 

  • Environnementale
  • De ressources
  • Démographique
  • Sanitaire
  • Sociale 
  • Politique
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La transition en entreprise

Le rapport du Giec confirme que le changement climatique concerne le monde entier, qu’il faut s’adapter et surtout que nous devons agir maintenant.

Restons optimistes, car rien n’est joué et chacun peut encore agir à son échelle. Des initiatives éco-responsables voient d’ailleurs le jour un peu partout dans le monde que ce soit au niveau des entreprises, des organisations, des startup et des individus. C’est ce qu’ont décidé de faire certaines agences et entreprises en adoptant une communication responsable. 

La démarche RSE est de plus en plus utilisée en entreprise pour répondre à de nouveaux défis écologiques. La communication responsable est l’une des actions possibles pour agir à notre échelle contre le réchauffement climatique. Les entreprises et notamment les agences peuvent adapter leur communication aux enjeux environnementaux dans une démarche RSE. La communication a aujourd’hui des responsabilités importantes. Elle permet notamment de faire passer des valeurs écoresponsables et grâce au numérique responsable d’élargir la portée de ses messages.

Actions contre le réchauffement climatique

Même si on se sent souvent impuissant face au réchauffement climatique, une prise de conscience s’est amplifiée au cours de ces dernières décennies. En effet, les citoyens agissent de leur côté en utilisant leur pouvoir d’influence sur les marques et les entreprises. Ce nouveau comportement oblige les marques récalcitrantes, le greenwashing à revoir leur mode de fonctionnement et leur mode de production. 

Les marques arrêtent les emballages plastiques, optent pour des sourcing locaux et Français, revoient leur système de fabrication et de distribution pour répondre aux usages… En parallèle, les marques de vêtements tentent de devenir plus éthiques en passant au slow fashion. Il y a donc une véritable prise de conscience des entreprises face aux enjeux environnementaux. 

Les entreprises ont dû s’adapter face au changement de comportement des consommateurs devenus plus sensibles aux questions environnementales. On parle d’ailleurs de consom’acteurs pour désigner ces consommateurs qui ont pris conscience de leur influence. Selon le cabinet L’ObSoCo83% de Français affirment vouloir vivre dans une société avec moins de consommation tandis que 72% souhaitent opter pour une consommation responsable

Communication responsable pour votre entreprise

La communication responsable ou “Slow communication” consiste à communiquer en prenant en considération les aspects environnementaux et sociaux. Il s’agit de communiquer en appliquant les principes RSE dans lesquels l’éthique et la transparence sont essentiels. 

La communication responsable s’est développée en incorporant la démarche RSE grâce à de bonnes pratiques. Celles-ci impliquent le respect de valeurs éthiques, la transmission d’un message porteur de sens, l’écoconception et le choix de pratiques numériques responsables.

Mise en place d’une stratégie de communication responsable

La mise en œuvre d’une stratégie de communication responsable implique une transformation profonde des valeurs mais aussi de la stratégie de communication et du fonctionnement d’une entreprise. La fonction de communication est en pleine transition. Dans son guide sur la communication responsable, l’Ademe affirme que la communication responsable doit se mettre en place. Celle-ci est plus sensible aux enjeux écologiques, plus à l’écoute des autres, et doit revoir la manière de délivrer des messages. 

Les étapes de la communication responsable intègrent : 

  • La communication sur les enjeux et les démarches RSE des entreprises
  • La transparence et l’authenticité des messages
  • La communication responsable visant à limiter les impacts de la communication : 
    • Consommation de ressources naturelles (énergie, papier, emballages…)
    • Utilisation de produits nocifs ou dangereux (encres, solvants) 
    • Gestion des déchets 
    • Pollution liée à la fabrication et aux transports

Eviter le greenwashing

Une communication responsable est une force et un levier de transformation pour les entreprises. Néanmoins, si votre souhait est de déployer une communication plus responsable, il faut éviter de tomber dans le greenwashing

Qu’est-ce que le greenwashing ? “Le greenwashing est une stratégie marketing utilisée par une entreprise ou toute autre organisation pour redorer, ou plutôt verdir, son image.” (GreenPeace)

Si vous voulez en apprendre plus sur le greenwashing l’Ademe a publié un guide “Anti Greenwashing”. Ce guide aide à réconcilier les messages de communication et l’écologie. 

Ce document met en avant les signes de mauvaises habitudes menant au greenwashing tels que :

  • Le mensonge : Démarche de développement inexistante, produit ou service faussement présenté comme écologique
  • Les promesses disproportionnées
  • Des mots vagues dans le message
  • Des informations insuffisantes ne permettant pas en quoi le produit ou la démarche est écoresponsable
  • Un faux label
  • Des preuves inexistantes
Visuel Article Transition écologique et communication responsable

La communication responsable permet aux entreprises un faible impact environnemental et sociétal d’en faire la mise en avant. Mais une communication mal construite autour de vos produits ou services peut être nocif pour votre entreprise. A l’inverse, si vous prenez le temps de construire une stratégie de communication pertinente et cohérente, il sera plus facile de communiquer sur vos valeurs et de mettre en place une démarche RSE. Pour ce faire, vous pouvez vous rapprocher d’agences spécialisées en RSE. L’agence Colibri Communication met à profit son expertise pour vous aider à mettre en place une stratégie de communication écoresponsable et à atteindre vos objectifs.

RSE et communication responsable

RSE et communication responsable

Qu’est-ce que la RSE ? 

Développement durable et RSE sont étroitement liés. Adopter une démarche RSE permet de participer activement au développement durable. La démarche développement durable a pour objectif d’être économiquement viable, socialement équitable et d’avoir un environnement respecté.

La RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale) c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durableMettre en place une démarche RSE, c’est chercher à avoir un impact positif sur la société tout en étant économiquement viable. 

Les trois piliers du développement durable sont :

  • L’économie : développer l’efficacité économique et favoriser des modes de production et de consommation durables
  • L’environnement : valoriser les ressources naturelles et préserver la planète sur le long terme
  • Le sociétal : Satisfaire les besoins humains et favoriser l’équité sociale
RSE_Responsabilité sociétale des entreprises_responsabilité sociétale des organisations_bilan carbone_démarche RSE_Cabinet de conseil en RSE

Qui est concerné par la RSE ? 

Toutes les entreprises, peu importe leur taille, leur statut ou leur secteur d’activité sont concernés par les impacts environnementaux et le développement durable. Il revient à chacun de choisir d’appliquer cette démarche selon ses valeurs et ses convictions. Au sein de notre agence de communication basée près de Saint-Malo, nous accompagnons de nombreux acteurs publics et privés à déployer leur démarche et à communiquer sur leurs impacts positifs. Choisir Colibri Communication, c’est choisir porter des valeurs écoresponsables et faire incarner ce nouveau paradigme.

En France depuis 2011, la loi Grenelle 2, le rapport RSE, également appelé reporting extra-financier, est obligatoire pour les entreprises cotées en bourse, avec un chiffre d’affaires supérieur à 100 millions d’euros ou une masse salariale supérieure à 500 employés.

Comment une agence de communication applique une démarche RSE ? 

L’Ademe, l’agence de la Transition écologique, affirme que la communication responsable repose sur trois piliers :

  • L’éco-conception des supports de communication (limiter sa consommation d’énergie, réduire les emballages, produire moins de déchets, préférer les circuits courts pour réduire les transports)
  • Le contenu des messages de communication responsable pour une prise de parole plus éthique en évitant le greenwashing (sincérité, transparence, partager des principes écoresponsables). Il faut cependant veiller à ne pas tromper le destinataire et à lui fournir  des informations claires et vérifiables.
  • La gouvernance RSE implique les parties prenantes dans la communication responsable (collaborateurs, consommateurs, fournisseurs…).

L’éco-conception des supports de communication

La communication responsable est le reflet des engagements d’une entreprise. Dès lors, il est important de s’interroger sur l’impact environnemental et social de ses actions et de ses outils de communication. Une entreprise peut par exemple opter pour des matériaux à l’empreinte écologique faible (encres, papiers) ou choisir de collaborer avec des imprimeurs locaux. 

La communication responsable s’applique également au digital. Pour être plus éco-responsable dans sa communication, il faut aussi penser à limiter la pollution numérique (et pas seulement matérielle). Selon l’Ademe, la pollution numérique représenterait 2,5% des émissions de CO2 en FranceIl existe une multitude de pratiques responsables qui vous aideront dans votre chemin vers la RSE. Si cela demande des efforts au début, ces gestes deviendront rapidement des réflexes appliqués au quotidien par votre entreprise. 

  • Mails : Supprimez les messages inutiles et privilégiez l’envoi de fichiers via des sites comme Filevert
  • Site web éco-conçu :  essayez de simplifier son contenu, de limiter le nombre de pages et de réduire la taille des médias via des outils comme Tinypng
  • Utilisez un moteur de recherche responsable (EcosiaLiloEcogineEkoru …)

Si vous souhaitez en apprendre plus sur les pratiques écoresponsables, n’hésitez pas à consulter nos articles sur l’éco-conception des supports de communication ou sur la création d’un site web écoresponsable ou même suivre une formation afin d’être autonome.

Le contenu RSE des messages de communication

La RSE s’applique également sur le contenu des messages. On communique de plus en plus sur les réseaux sociaux et via les newsletters. Il faut donc avoir conscience de son impact social et utiliser ces outils de communication responsable avec prudence. Prenez le temps de choisir des contenus et des mots qui auront un impact positif sur votre communauté sans pour autant faire du “greenwashing”. L’heure est à la transparence, l’authenticité et à l’inclusivité ! 

Montrez à votre communauté que vous êtes responsable. Présentez clairement vos objectifs et vos actions. Ainsi, ils pourront vous suivre dans votre cheminement et verront les résultats de vos engagements écoresponsables (vos efforts comme vos échecs). Cela prouvera que vous agissez vraiment pour devenir plus écoresponsable. Et puis qui sait ? Peut-être que vous allez convaincre d’autres personnes d’appliquer cette démarche. Une chose est sûre, la transparence rime avec confiance. Tout ceci aura un impact positif sur votre image et votre activité. 

Adopter une démarche RSE : quels sont les avantages ? 

Vous vous demandez sans doute ce qu’apporte réellement la RSE. Et bien, adopter cette démarche RSE comporte de nombreux bénéfices tels que :  

  • Mobiliser les collaborateurs
  • Toucher et fidéliser de nouveaux clients 
  • Attirer et recruter 
  • Mettre en phase activité et image
  • Anticiper l’évolution réglementaire 
  • Améliorer les risques professionnels 
  • Impacter la réputation et l’image 
  • Économiser par une meilleure gestion des ressources énergétiques
  • Gain de productivité
Communication responsable_RSE_bénéfices_développement durable_Communication responsable_Conseil en RSE_Démarche RSE_Développement durable

La RSE est un levier de performance pour l’entreprise aussi bien sur l’aspect environnemental, sociétal, qu’économique. Mettre en place une telle démarche demande certes des efforts, mais cela vous sera bénéfique sur le long terme. C’est un cheminement qui passe par un questionnement sur son activité et la raison d’être de l’entreprise. Dès lors, il faut avant tout définir votre mission et vos valeurs, ce qui permettra de faire prospérer votre activité. Il sera plus simple de communiquer sur votre mission si celle-ci est claire. Vous pourrez déployer ou adapter votre stratégie selon la mission adoptée. Si votre ambition est de participer au développement durable, vous serez peut être amené à modifier votre structure et le fonctionnement de votre entreprise afin que celles-ci soient alignées avec vos valeurs.

La RSE peut paraître floue aux premiers abords et d’autant plus si on part de zéro. Néanmoins, il est possible d’être accompagné dans ce changement de cap. Chez Colibri Communication, nous avons à cœur d’appliquer une démarche RSE. L’agence est spécialisée en développement durable et RSE – RSO et apporte son expertise aux entreprises, collectivités et associations afin de les accompagner dans la mise en place d’une démarche RSE dans leur activité. 

Nous proposons des formations pour vous aider à piloter une démarche RSE ou à l’intégrer à votre stratégie d’entreprise. Vous apprendrez à appréhender les enjeux de la RSE et à engager une démarche responsable. 

Gagner en visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

Gagner en visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

Comment accroître sa visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

Selon un rapport de Hubspot, les médias sociaux représentent le premier canal utilisé en marketing en 2021. Ce canal est devenu un réel enjeu pour les marques et les entreprises. Plusieurs critères entrent en considération lorsque vous souhaitez développer votre stratégie social média. Nous en avions d’ailleurs parlé dans notre article sur la stratégie de communication responsable sur les réseaux sociaux.

  • Le marché que vous ciblez
  • Votre secteur d’activité
  • Le type de contenu et les messages que vous souhaitez publier
  • Le ton à adopter
  • Le temps que vous pouvez accorder à cette tâche
  • Votre budget

Choisir ses réseaux sociaux pour communiquer de manière responsable 

L’impact environnemental des médias sociaux

Les réseaux sociaux ont permis de faciliter la transmission de messages et d’atteindre une cible plus large. Le marketing des réseaux sociaux a donc un impact positif pour les entreprises. Néanmoins, l’accroissement de l’utilisation des médias sociaux n’est pas sans conséquence pour l’environnement.

En effet, certaines activités numériques sont en réalité gourmandes en énergie comme par exemple consulter le fil d’actualité d’une plateforme, regarder des vidéos sur YouTube ou TikTok, ou publier du contenu. Les vidéos sont de plus en plus utilisées sur les médias sociaux pour faire passer des messages et communiquer avec sa communauté, mais elles vont consommer plus d’énergie.

Ainsi, si vous souhaitez adopter une communication éco-responsable, ces informations vont entrer en considération dans votre choix des réseaux sociaux.

Déterminer quels médias utilisent vos cibles

Une fois vos objectifs établis, vous pourrez définir votre audience et donc choisir quels réseaux sociaux sont les plus pertinents. Le contenu variera selon la plateforme mais aussi selon votre cible. Ainsi, il convient de définir si vous visez plutôt des femmes ou des hommes (ou les deux), quelles tranches d’âge et même de quel pays. Comme illustrés sur le graphique, les réseaux sociaux sont majoritairement utilisés par des utilisateurs âgés de 20 à 49 ans.

La stratégie “Social Media” doit faire partie de votre stratégie de communication globale. Mais l’approche à adopter va varier en fonction de la plateforme. Vous ne publierez pas le même contenu sur LinkedIn et sur Instagram.

Réseaux sociaux selon l'âge_Développer la Communauté sur les Réseaux Sociaux_Stratégie digitale responsable_visibilité Réseaux Sociaux_marketing digital_Community Manager

Déployer une stratégie de communication responsable sur vos médias sociaux 

À chaque réseau social sa stratégie

Déterminez votre approche en matière de communication responsable sur les médias sociaux. Les tactiques utilisées par les entreprises sont l’écoute sociale, les vidéos en direct, story, les Reels et les hashtags. Ajouter des hashtags sous vos publications est un moyen de décrire le contenu et de rendre visibles les posts. Instagram, Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn figurent parmi les plateformes utilisées par les entreprises selon Hubspot. Attention toutefois au poids de vos vidéos qui pèsent sur l’empreinte environnementale. Pensez donc à utiliser la vidéo que si le contenu est de valeur et pas seulement pour divertir.

Avant de déployer votre stratégie, il faut déterminer une ligne éditoriale et choisir :

  • le ton : amical, décalé, informatif, sérieux…
  • les thèmes à aborder
  • les hashtags à utiliser sous vos publications
  • de vouvoyer ou tutoyer votre audience
  • La voix active ou la voix passive
Stratégie éco-responsable_visibilité Réseaux Sociaux_Facebook_ Instagram_Linkedin_Twitter_Youtube Communication responsable

On ne va pas écrire pour le web comme on écrit pour les réseaux sociaux. En effet, il faudra adapter votre contenu au réseau et à la cible de la plateforme. De plus, la longueur des textes sera plus courte sur les réseaux sociaux. En effet, les utilisateurs tendent à “scroller” sans lire les textes qui se trouvent sous les publications. Ainsi, vous pouvez opter pour des publications en carrousel avec des visuels contenants des textes et infographies. Il est également possible de renvoyer les internautes vers des articles de votre site internet ou les contenus de vos autres réseaux.

Une bonne communication sur les réseaux permet de booster la visibilité en ligne de votre entreprise en :

  • Créant une identité de marque forte
  • Montrant votre expertise (par exemple expliquer comment vous appliquez votre communication responsable ou comment être plus éco-responsable).
  • Attirant l’attention de prospects et de votre communauté

Il est important de garder une identité unique et une cohérence sur vos réseaux sociaux. Cela vous démarquera des autres et vous permettra de construire une communauté autour de valeurs communes. Ainsi, assurez-vous de respecter votre charte graphique et adoptez un ton que vous respecterez.

Aujourd’hui, les consommateurs recherchent un contenu plus personnalisé et de meilleures expériences. Il est essentiel d’être à l’écoute des demandes des utilisateurs et aussi du contexte environnemental et sociétal dans nos utilisations des réseaux sociaux.

Établir un planning éditorial pour une meilleure organisation

Il est facile de se perdre et de manquer d’inspiration. Construire un planning éditorial vous permettra de planifier à l’avance et d’être rigoureux dans votre stratégie de communication social média. Afin de fournir votre calendrier, lister les thèmes qui vous intéressent et qui vous permettront de parler de sujets qui vous tiennent à cœur tout en expliquant certains aspects de votre activité. Présenter le fonctionnement de votre entreprise et les personnes qui la composent par exemple.

Des outils existent tels que Swello ou Hootsuite vous permettant de gérer vos réseaux sociaux en programmant vos posts. Cela vous permettra d’être régulier et de gagner du temps.

Faire preuve de transparence : montrer votre approche éco-responsable

Comme mentionné dans l’article sur la stratégie de communication responsable, il est essentiel d’être transparent avec votre communauté. Gagner en visibilité, c’est aussi montrer en quoi votre approche responsable rend vos services uniques. Les réseaux sociaux sont des plateformes qui permettent de mettre en avant vos valeurs et de développer des sujets qui vous tiennent à cœur.

Une communication éco-responsable est une approche nouvelle qui peut alors paraître floue aux internautes. Montrez comment vous appliquez cet aspect responsable à votre stratégie de communication et dans vos services. Dans votre communauté, il y aura des personnes déjà engagées dans une démarche éco-responsable et d’autres pour qui il s’agit d’une découverte. Dès lors, il vaut mieux opter pour un vocabulaire simple et prendre soin d’expliquer vos pratiques et vos valeurs (en gardant à l’esprit que tout le monde n’est pas spécialiste).

Si vos valeurs tournent autour d’une approche éco-responsable, il est important de les mettre en avant. Ainsi, si vos cibles cherchent des services éco-responsables, ils seront alors plus enclins à vous suivre pour en apprendre davantage.

Il existe différentes stratégies de communication responsables que vous pouvez adopter sur les réseaux sociaux qui se traduisent en actions social média :

Stratégie éco responsable visibilité Réseaux_Sociaux_Pub Facebook_Pub Instagram_Stratégie de contenu_Rédaction _Snacking content_partages_Hashtag_Médias sociaux_Améliorer l'è-réputation

Jetez un coup d’œil à notre formation RS & community management si vous souhaitez apprendre à mieux communiquer avec votre audience tout en mesurant l’impact de vos actions.

Colibri Communication propose des formations pour vous aider dans votre communication social media et nous offrons également des formations plus spécifiques pour animer vos pages Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn. N’hésitez pas à vous rendre sur notre page de formations ou à nous contacter pour en apprendre davantage. 

L’importance de la stratégie de communication responsable pour un impact positif

L’importance de la stratégie de communication responsable pour un impact positif

Qu’est-ce que la stratégie de communication responsable pour un impact positif? 

La communication responsable prend en compte des enjeux économiques, écologiques et sociétaux. Ainsi, certaines entreprises choisissent d’adopter une communication éco-responsable en veillant à leur impact au travers de l’éco-conception de leurs outils et actions.

Tous supports de communication, print comme digital, ont un impact sur l’environnement. Il revient alors aux entreprises d’adapter leur stratégie afin d’en limiter les effets. Les développements des technologies font que les sites web, l’utilisation des réseaux sociaux et l’envoi de mails augmentent de façon exponentielle. Voici quelques chiffres pour illustrer l’impact de nos usages :

Ainsi, toutes les actions et outils utilisés par une entreprise ont un impact réel sur l’environnement. Il devient alors capital de mettre en place une stratégie de communication éco-responsable.

Pourquoi adopter une stratégie de communication éco-responsable ?

La crise climatique est devenue l’un des enjeux majeurs de notre société. La prise de conscience écologique s’est accentuée ces dernières années notamment par les mouvements menés par des jeunes comme Greta Thunberg. En septembre 2019, un sondage réalisé par Ipsos mettait en évidence que l’environnement et l’écologie étaient devenus l’une des premières sources de préoccupation des Français. Toutes les générations étant concernées par cette crise, des actions à impact positif doivent être déployées par les Etats, les entreprises et aussi individuellement. 

Les consommateurs préfèrent d’ailleurs de plus en plus se tourner vers les entreprises éco-responsables. Il est alors nécessaire de positionner la communication afin qu’elle relaie vos engagements et devienne plus durable. Pour cela, il convient de mener des actions de communication démontrant que votre entreprise a bien pris en compte les enjeux environnementaux liés aux impacts de son activité.

Dans cette optique, vous vous devrez de définir une stratégie qui comportera quatre points clés :

  1. Mesurer l’impact des actions sociétales et environnementales engagées par votre organisation en prenant en compte le cycle de vie de vos produits ou services et pas uniquement leurs usages
  2. Améliorer les impacts environnementaux de vos moyens de communication
  3. Communiquer sur vos engagements à travers vos campagnes afin de construire une image de marque forte et en adéquation avec vos valeurs en faveur de la réduction de la pollution et des gaz à effet de serre
  4. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance économiques, écologiques et sociétales
Stratégie de communication responsable_Développement de site web écoresponsable_Plan de communication_Externaliser votre communication

Bâtir une stratégie de communication écologique en 4 étapes :

L’éco-conception de vos outils de communication se fera aussi bien sur des supports imprimés que digitaux. Cette démarche éco-conçue permet de réduire l’impact environnemental de votre stratégie de communication.

1. Positionner son activité en fonction des besoins

Construire une stratégie de communication, c’est se poser des questions sur son entreprise et son environnement de façon à identifier les forces et axes d’amélioration de votre communication.

  • Quels sont mes produits / services ?
  • Quels sont les besoins du marché sur mon secteur ?
  • Quelles sont les usages et canaux de distribution éco-responsables ?
  • Comment se positionnent les différentes parties prenantes (collectivités, partenaires, fournisseurs, concurrents…) ?
  • Qu’est-ce que font apparaître les analyses interne et externe ? …

L’audit de communication

La première étape consiste à réaliser un audit, véritable état des lieux pour positionner votre organisation. Ensuite, vient l’étape de définition de vos objectifs et d’identification de vos futurs clients. Ce ciblage permettra de répondre au mieux à leurs attentes et d’assurer la réussite de votre stratégie éco-responsable.

Le plan de communication

Maintenant que vous avez défini vos objectifs et vos cibles, il est temps de mettre en place le plan de communication avec les axes de communication. Vous venez de définir à qui vous voulez apporter votre aide alors chaque message sera unique selon le type d’audience.  Vous pourrez ensuite choisir les canaux de diffusion et planifier vos moyens de communication à travers le plan de communication. Il est possible de décliner vos campagnes de communication sur différents canaux print ou digitaux qui varieront selon vos objectifs, vos cibles et les messages à diffuser.

2. Éco-conception des supports de communication papier et numérique responsable

Si les supports papier reste un pilier de votre stratégie de communication eco-friendly et que vous ne pouvez vous en passer, vous pourrez rester aligner avec vos engagements environnementaux en diminuant la quantité de prospectus, flyers et compensez l’empreinte carbone.

Vous pouvez également réduire l’impact de vos campagnes papier en diminuant les conséquences écologiques de sa fabrication. Une forêt durablement gérée, renouvelée et située le plus proche possible du destinataire final sera toujours préférable. Ensuite, vérifiez le format d’impression, qui devra être, de préférence, standard pour éviter tout gâchis de papier. 

Vérifiez également l’origine du papier et privilégiez les pâtes à papier issues de la filière du recyclage. Privilégiez les encres écologiques, c’est-à-dire, végétales ou à base d’eau. Dans tous les cas, choisissez de travailler avec une imprimerie écoresponsable signataire d’une charte environnementale ou bénéficiaire d’un écolabel. Vous pouvez également diminuer la quantité d’encre utilisée en faisant le choix assumé d’un média publicitaire moins consommateur de ressources. 

Pour une campagne de communication écoresponsable, le premier levier est d’améliorer le ciblage des campagnes publicitaires. Pour cela, étudiez mieux vos futurs clients, ce qui vous permettra non seulement de réduire le nombre de mails et spots publicitaires envoyés, mais aussi de diminuer vos coûts de fonctionnement et d’augmenter vos taux de conversion.

Sur le plan digital également, vous pouvez diminuer votre impact environnemental grâce aux bonnes pratiques du numérique responsable.

Envoyer des emails moins carbonés

Pour envoyer un email à faible empreinte écologique, commencez par réduire son poids en diminuant le nombre d’images, en les compressant, ou en utilisant des formats moins consommateurs en octets. 

Préférez également le texte simple au texte mis en forme (gras, italique, mots soulignés, etc.). De même, pour les pièces jointes, des liens hypertextes renvoyant vers des plateformes dédiées au stockage des fichiers seront préférables à l’ajout direct du fichier au sein de l’email.

En outre, mettez régulièrement à jour votre base de données email afin de n’envoyer que la quantité nécessaire.

Créer un site web écologique

Ici, le mot-clé est la simplification. Commencez par favoriser des contenus au design simple et non surchargé. Limitez le nombre d’options disponibles et rationalisez les liens en vous limitant uniquement à ceux qui sont vraiment utiles. Limitez le nombre d’images et compressez-les grâce à des outils spécialisés. Limitez l’apparition de scripts et privilégiez un codage simple orienté vers le mobile.

Pour en apprendre plus, vous pouvez retrouver des articles sur la création de site web éco-responsable sur notre blog. 

3. Transparence : Communiquer sur ses engagements responsables

Être transparent sur vos actions éco-responsables améliorera votre e-réputation. Commencez par être fier de vos nouvelles avancées et intégrez-les à votre philosophie d’entreprise. Il faut que votre communication retranscrive votre intention d’une consommation énergétique raisonnée.

À travers tous les médias web et les médias sociaux, faites preuve d’une communication responsable  : soyez en cohérence avec vos valeurs. Créez des campagnes d’impact minimal sur les réseaux sociaux et affichez toujours les résultats de vos efforts, en encourageant vos prospects à vous suivre. Montrez-leur qu’ils peuvent vous faire confiance en matière de rationalisation des ressources et optimisez votre communication marketing en ce sens :

  • Parlez du nombre d’emails inutiles que vous avez économisés cette année ainsi que du nombre de tonnes de CO2 que cette économie représente.
  • Affichez fièrement votre choix d’un datacenter écoresponsable et local.
  • Montrez les diverses économies en ressources de votre site web, de votre dernière campagne publicitaire tournée localement, etc. 

En ce qui concerne votre campagne papier, adoptez un design et une identité visuelle en cohérence avec les valeurs que vous cherchez à mettre en avant : papier recyclé, design sobre privilégiant le texte, nombre d’illustrations limitées, couleurs aux teintes monochromes à base d’encre végétale, etc.

4. Analyser les performances de votre stratégie de communication

Maintenant que vous avez élaboré votre stratégie, n’oubliez pas d’analyser les retours et résultats de votre communication responsable. Comment faire ? Vous aurez besoin de déterminer des indicateurs clés de performance ou KPI (Key Performance Indicator). Ces données vous permettront d’évaluer l’efficacité des actions de communication, l’empreinte écologique puis sociétale de vos campagnes et l’accomplissement de vos objectifs. C’est aussi un moyen pour voir ce qui ne fonctionne pas et d’améliorer vos prochaines communications.

Comment récolter ces retours ? Il vous suffit d’analyser votre impact écologique, d’échanger avec vos clients en demandant des retours, au travers de discussions, de sondages ou de questionnaires. Le petit + : Ces échanges permettront de renforcer vos liens avec votre communauté. Ces précieux avis vous permettront aussi attirer de potentiels clients.

5. Choisir une agence de communication écologique

La stratégie de communication est essentielle pour votre activité, elle vous permet de gagner en visibilité, développer votre clientèle qui partagent vos valeurs et de partager vos pratiques écologiques.

Notre agence de communication est actrice de la transition écologique. Ensemble, notre accompagnement vous permettra de faire évoluer et pérenniser votre entreprise et vos projets. Les services que nous proposons sont tous ancrés dans une démarche éco-responsable :

L’Agence Colibri Communication, spécialisée dans le développement durable et la RSE, vous accompagne dans votre stratégie de communication. Nous sommes à vos côtés tout au long de votre développement en proposant des solutions éco-responsables.