Vous êtes sur le point de lancer votre entreprise ? Et vous souhaitez développer votre activité durablement et la pérenniser ? Vous allez découvrir comment définir une stratégie de communication responsable pour votre entreprise.

Mieux appréhender la stratégie de communication responsable

Avant toute chose, l’entreprise engagée dans une démarche RSE adopte une vision plus globale de la création de valeur et se veut juste et éthique. Pour bâtir la confiance dans la durée avec toutes les parties prenantes, quelques axes doivent alimenter toute réflexion :

• Viabilité économique : toute initiative doit être portée et justifiée par la rationnalité économique.
• Indicateurs de performance : toute initiative doit réfléchir à son impact sur les enjeux environnementaux,  sociaux et le sociétaux.
• Changement d’échelle : toute initiative doit se remettre en question pour innover et identifier de nouvelles initiatives.

Votre entreprise responsable est unique et possède une expertisesur son marché. La stratégie de communication va permmetre de se positionner en tant qu’acteur économique et d’atteindre ses objectifs. Engager une entreprise dans une démarche RSE, communiquer sur ses activités, développer l’image et la notoriété d’une entreprise responsable se fait sur la durée. En effet, le plan de communication va ponctuer l’avenir d’actions indispensables pour atteindre ses objectifs.

1. Les objectifs de la stratégie de communication responsable

Quel que soit le chemin choisi, la stratégie de communication d’une entreprise vise à faire connaître, faire aimer et inciter à l’action. Gardez à l’esprit que votre entreprise ou votre marque doit être authentique et ancrée dans les esprits de vos clients potentiels. Votre rôle est de leur faire connaître et reconnaitre votre existence et votre univers de marque.

2. L’enjeu d’une bonne stratégie de communication responsable

Pour toute entreprise, la définition d’une stratégie de communication est un enjeu primordial. Les enseignes se retrouvent dans un environnement où la concurrence est rude. Donc, elles n’ont pas d’autres choix que d’opter pour une stratégie leur permettant de se démarquer et se différencier.

Un plan de communication bien étudié vous permettra d’être en accord avec les besoins de vos clients. Notez bien qu’une communication maîtrisée met en valeur vos produits et services auprès de vos clients. Et donnera lieu à une image authentique et générera des ventes. Par extension, cela se traduira ainsi par une augmentation du chiffre d’affaires.

Mais avant d’atteindre les acteurs externes, il faut dans un premier temps se focaliser sur les ressources internes. La considération et la reconnaissance du travail de vos collaborateurs, partenaires, sous-traitants ont une grande influence sur leur engagement. C’est ainsi que de nombreuses entreprises ont recours à la formation professionnelle pour permettre aux collaborateurs d’intégrer de nouvelles compétences et apporter des axes différenciateurs vis à vis de la concurrence notamment sur le secteur de l’innovation. La transformation digitale et la formation professionnelle sont 2 leviers à considérer ensemble quand il s’agit d’intégrer l’humain au cœur du changement.

3. Le digital au cœur de la stratégie de communication responsable

Nous vivons dans une époque où le numérique occupe une place importante. Alors, il faut que l’entreprise suive les tendances en intégrant le digital dans sa politique de communication.

Puisque tout le monde utilise internet aujourd’hui, il faut travailler avec ardeur sur l’amélioration de l’e-réputation de sa marque et de son entreprise. La notoriété numérique constitue un véritable facteur de différenciation. Elle détermine votre crédibilité vis-à-vis des internautes. Les achats se font de plus en plus en ligne et les consommateurs ont l’habitude de vérifier les opinions publiques concernant le produit ou la qualité des services offerts par l’entreprise avant de procéder à l’achat.

Outre la qualité des offres ou prestations proposées, l’ergonomie, le graphique, le contenu et la navigation sur le site internet comptent également énormément pour les internautes. Votre site web est votre vitrine digitale. Donc, il faut qu’il soit bien maintenu.

4. L’importance du packaging pour vos produits

Le packaging des produits fait partie de la stratégie de communication. C’est la première représentation visuelle de la marque et de l’offre. L’emballage est censé provoquer l’acte d’achat s’il fait l’objet d’un travail de création rigoureux selon les codes de la communication. Ainsi, le graphisme du packaging ne doit pas être fait au hasard. Il doit refléter l’image de l’entreprise productrice tout en séduisant les clients potentiels.

5. Le rôle des supports imprimés

Pour la réussite d’une stratégie de communication, il vaut mieux miser sur la complémentarité ou l’hybridation. C’est-à-dire l’association de la méthode conventionnelle et la méthode digitale. Même si la vie de l’entreprise tourne autour du numérique, les supports imprimés ont toujours des rôles importants à jouer. On peut également souligner que la publicité sur support papier n’est pas prête à disparaître lorsqu’on évoque le tout digital.

C’est là qu’entre la technique de l’impression. Les dépliants, les affiches, les brochures et d’autres signalétiques avec un format pratique, une couleur inoubliable et une texture bien travaillée permettront une excellente mémorisation de l’information. C’est aussi un autre moyen de se démarquer de ses concurrents, notamment quand on ose !

Opter pour une stratégie de communication engagée

Ce que vous devez faire au préalable c’est définir vos besoins et vos objectifs en termes de communication.

Quelques questions fondamentales sont à poser avant la définition de la stratégie de communication :

• Qui est ma cible ? La réponse vous aidera à trouver la bonne manière de communiquer
• Quels sont mes objectifs ? Faire connaitre, faire aimer, faire agir
• Quel contenu ? Le message et la stratégie éditoriale
• Quel canal ? La voie de distribution du message à utiliser
• À quelle fréquence de communication ? Le planning des actions à déployer
• Quel budget ? Les ressources à allouer au projet

Chaque réponse à l’ensemble de ces questions, permettra à toute entreprise de dresser un plan d’actions ou plan de communication où les objectifs auront un rôle prépondérant.

Faire appel à des professionnels pour votre stratégie de communication

L’élaboration et la mise en place d’une stratégie de communication ne s’improvisent pas. Elles nécessitent une mûre réflexion et une analyse approfondie. Puisque l’avenir de votre entreprise est en jeu, solliciter l’aide d’un professionnel reste la solution la plus importante. La mieux placée pour la réalisation de votre stratégie est l’agence de communication. Elle vous accompagnera dans tous vos projets et vous aidera à choisir les mesures de communication vous permettant de vous démarquer et de développer durablement votre activité.

Votre agence de communication Colibri communication basée près de Saint-Malo, vous aide à déployer votre stratégie de communication et les outils print et digitaux nécessaire à votre rayonnement.