Les enjeux de la RSE pour 2023

Les enjeux de la RSE pour 2023

Les enjeux de la RSE

Au delà du constat alarmant du réchauffement climatique, le rapport du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat) propose des solutions pour réduire les émissions de gaz à effets de serre :

  1. Réduire l’alimentation carné et le gaspillage alimentaire,
  2. Améliorer l’isolation des bâtiment,
  3. Développer la pratique du télétravail,
  4. Proposer des alternatives de mobilité douce.

Face à l’urgence climatique, les Français changent leurs habitudes de consommation et la marques s’adaptent. La transition écologique des entreprises s’accelère et la mise en place de la démarche RSE devient le point de départ pour les entreprises soient à impact positif.

Les Français sont de plus en plus conscient qu’il faut agir pour une consommation responsable

Ces dernières années, les prises de conscience environnementales se sont développées. Les Français sont de plus en plus conscients de leur rôle à jouer face à l’urgence climatique. 

Une étude réalisée par l’Ademe et Greenflex montre que 76% des Français se mobilisent pour une consommation responsable. Les Français se sentent concernés et tentent de réduire l’impact de leur consommation au quotidien en changeant leurs habitudes. De la fabrication à la façon dont nous l’utilisons chaque achat a un impact sur l’environnement.

Consommer de manière responsable, c’est décider d’agir au quotidien pour réduire l’impact l’environnemental des produits et services que l’on consomme. 

Les freins à la consommation responsable

Des freins subsistent dans cette évolution du comportement des consommateurs. Les difficultés principales rencontrées par les Français sont : 

  • Un temps d’efforts trop important pour connaître toute la chaîne du cycle de vie d’un achat,
  • Le prix,
  • La situation économique actuelle,
  • Le peu d’offres de produits responsables dans les magasins,
  • Le sentiment que cela ne sert à rien de faire des efforts si la majorité des gens ne veulent pas changer leurs habitudes,
  • Le sentiment de devoir renoncer à des plaisirs éphémères, 
  • Ne pas savoir pas comment s’y prendre…

Afin de faire évoluer leurs comportements et de réduire leur consommation, les Français ont besoin d’être guidés dans la transition écologique. La communication a un important rôle à jouer, en mettant en avant les alternatives plus responsables. 82% des Français pensent qu’il faudrait communiquer davantage sur les produits durables et 75% affirment qu’il serait intéressant de mettre en scène les gestes et pratiques éco-responsables dans les publicités pour encourager les consommateurs à adopter des comportements durables

Les modes de consommation responsable

Face à l’augmentation du coût de la vie et dans un souci de préserver l’environnement, les Français tentent de consommer différemment. Les actions responsables peuvent être : 

  • De limiter ses achats de produits neufs,
  • D’acheter des produits de seconde main ou d’occasion sur des plateformes comme Backmarket ou Vinted, 
  • De louer ou d’emprunter…

De plus, de nouvelles tendances de consommation connaissent un véritable engouement :

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Le zéro déchet 

La prise de conscience écologique se manifeste par des modes de consommation plus responsables. 91% des Français considèrent qu’il est essentiel de réduire ses déchets. Parmi ces tendances, on peut citer le zéro déchet qui se développe dans le secteur du retail. L’objectif du zéro déchet est de réduire ses déchets pour diminuer ses dépenses mais aussi son impact écologique. Les pratiques zéro déchet : 

  • Acheter des produits en vrac, 
  • Utiliser des produits d’hygiène et cosmétiques solides (déodorants, dentifrice, savon, shampoing…),
  • Utiliser des boîtes en verre ou des bocaux pour conserver les aliments, 
  • Fabriquer ses produits de beauté, 
  • Fabriquer ses produits ménagers…

L’upcycling et produits d’occasion

Basé sur le zéro déchet, l’upcycling consiste à réutiliser l’existant pour éviter de fabriquer de nouveaux produits. C’est créer du neuf avec du vieux. Cette tendance écoresponsable est apparue dans les années 1990 et s’applique aussi bien à tous les produits de consommations. 

Parallèlement, le marché du reconditionné est également en pleine expansion. Selon une étude menée par YesYes-Happydemics, 42% des Français ont déjà acheté un produit reconditionné. Il est plus simple aujourd’hui de vendre ou d’acheter des produits sur des sites comme Backmarket, Certideal ou Asgoodasnew

La slow fashion 

Contrairement à la fast fashion, la slow fashion consiste à limiter ses achats vestimentaires pour consommer moins mais mieux tout en respectant l’environnement, les travailleur.euse.s et le bien-être animal. Estimé à 86 milliards d’euros en Europe et 7 milliards en France, le marché de la seconde main a le vent en poupe. Cette expansion a été favorisée par des plateformes comme Vinted, permettant d’acheter ou de revendre des produits d’occasion (livres, vêtements…).  

Les Français ont besoin de preuves RSE pour croire aux engagements des marques 

L’engagement personnel des Français est important, mais il ne suffit pas. L’effort doit être collectif pour accélérer l’évolution des comportements et accompagner les consommateurs. Les consommateurs attendent des efforts de la part des marques. Et surtout, ils souhaitent voir des preuves des engagement des marques pour y croire (chiffres, communication, labels…). 

Les consommateurs veulent que les marques s’engagent pour l’envirement afin de freiner le changement climatique. Les marques ont donc tout intérêt à modifier leur approche marketing et communication pour répondre aux attentes des consommateurs

Lorsqu’ils achètent un produit, les consommateurs sont plus attentifs à l’impact environnemental et sociétal (fabrication, impact locaux, employés, packaging, recyclage…). De plus, consommer moins et mieux s’ancre progressivement dans les habitudes. Bien entendu, il ne doit s’agir d’une contrainte mais d’un choix éclairé des consommateurs. 

30% des consommateurs font confiance aux grandes entreprises. Toutefois, cette confiance envers les grandes entreprises est fragile et beaucoup voient leur discours comme une technique pour vendre plus. 

Les entreprises et la RSE en 2023

Une étude menée par Vendredi souligne un développement de l’engagement des entreprises pour l’intérêt général et une sensibilisation de leur salarié·es

Les motivations derrière la mise en place d’une démarche RSE sont la marque employeur et l’image de la marque pour 93% des entreprises. Bien que la RSE soit principalement motivée par des enjeux économiques, les entreprises sont de plus en plus convaincus par les enjeux sociaux et environnementaux qui représentent d’autres moteurs. 

Au seind es entreprise, l’environnement est le sujet principal des démarches RSE. 86% des entreprises sensibilisent leurs salarié·es sur l’environnement et mesurent leur empreinte carbone

Les freins de la RSE pour les entreprises

La RSE continue de se développer dans les entreprises mais sans réelle accélération en raison des freins qui ralentissent sa mise en place parmi lesquels : 

  • Le manque de temps, 
  • Pas de budget ou d’équipe dédiés à la RSE,
  • Le manque d’implication des salariés au quotidien dans la démarche RSE, 
  • Les difficultés à mesurer l’impact des actions RSE…

Toutefois, les entreprises sont conscientes des bénéfices procurés par la  RSE. La RSE peut être perçue comme une contrainte ou un défi supplémentaire. Comme présenté dans notre article sur la RSE et la communication responsable, mettre en place une démarche RSE est vecteur d’opportunités pour les entreprises telles que : 

  • La fidélisation de nouveaux clients, 
  • Attirer et recruter des collaborateurs, 
  • Aligner activité et image,
  • Valoriser l’image de marque,
  • Anticiper les risques professionnels, 
  • Une meilleure gestion des ressources, 
  • Gagner en performance … 

La RSE est plus ou moins facile à mettre en place selon la taille de l’entreprise et les moyens alloués. Tout va dépendre de l’implication de l’entreprise mais aussi de la spécialisation. La RSE est une démarche issus le la norme ISO 26000 et le manque de spécialisation sur le sujet peut ralentir sa mise en place. Ainsi, il est possible d’être accompagné par des spécialistes, tel que Colibri communication pour structurer votre démarche RSE.

Si vous souhaitez nous parler de votre souhaite de mettre en place une démarche RSE, n’hésitez pas à contacter l’agence Colibri Communication avec un rendez-vous découverte gratuit.

Les avantages d’un site internet pour une entreprise

Les avantages d’un site internet pour une entreprise

Pourquoi créer un site internet en 2023 ?

Dans une société en pleine révolution numérique, il est devenu difficile de se passer des écrans devant lesquels nous passons de plus en plus de temps. Les entreprises doivent suivre ce phénomène de digitalisation afin de rester compétitives et cela passe par la création d’un site internet. Les chiffres de rapports sur la numérisation vont d’ailleurs dans ce sens : 

  • Selon un rapport, on dénombre 60,92 millions d’internautes en France, soit 93% de la population. 
  • Les recherches internet se font principalement sur le téléphone. En effet, 86,5% des utilisateurs accèdent à internet sur leur mobile. 
  • On passe de plus en plus de temps devant nos écrans. Le temps passé en ligne est de 5h34 par jour, dont 2h19 sur mobile. 
  • 77% des entreprises ont un site web, soit 9% de plus par rapport à 2020. 

La numérisation de notre société et l’augmentation du temps passé devant les écrans ont des impacts sociaux, psychologiques mais aussi environnementaux. 

Le numérique est responsable de 3,5% des émissions mondiales de gaz à effet de serre. Selon l’Ademe, cette empreinte carbone pourrait doubler d’ici 2025 compte tenu de l’augmentation des usages du digital. 

Si votre souhait est d’adopter un comportement de numérique responsable, une des démarches à mettre en place est de minimiser l’impact de votre site web sur l’environnement en faisant appel à une agence spécialisée en écoconception digitale. Cette action va s’inscrire dans votre démarche RSE (mails, poids des images, cloud…). Pour en apprendre davantage sur la démarche RSE, retrouvez nos conseils dans notre article sur la RSE et la communication responsable

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Les avantages d’un site internet pour une entreprise : 

  • Gagner en visibilité et en crédibilité 
  • Donner confiance à vos clients sur votre expertise
  • Être trouvé facilement et rapidement (avec un bon référencement naturel) 
  • Interagir avec votre communauté 
  • Trouver des prospects plus facilement et sans limite géographique
  • Gagner en crédibilité grâce aux avis clients, réalisations… 
  • Mieux connaître votre cible grâce 
  • Automatiser les ventes

Les entreprises face à la digitalisation

Les entreprises ont besoin d’un site internet pour développer leur activité et ce pour diverses raisons : 

  • C’est la vitrine digitale
  • Marque le sérieux de l’entreprise
  • Présente l’activité dans sa globalité
  • Le meilleur investissement pour développer l’activité

Avant de se lancer, il est essentiel de se poser les bonnes questions pour créer un site internet. 

Il faut réfléchir à la finalité de votre site web et à quels objectifs il doit répondre ? Quels objectifs celui-ci vous aidera-t-il à atteindre ? Quelle est votre cible ? 

Pourquoi les entreprises choisissent-elles d’investir dans la création d’un site web ? 

  • Les opportunités commerciales apportées
  • La crise du Covid-19 a accéléré la prise de décision de se doter d’un site pour garder un contact avec sa clientèle et maintenir ses ventes
  • Développement de l’entreprise 
  • Pour se différencier des concurrents présents eux-aussi sur le web

Un site web pour gagner en visibilité et en crédibilité

Un site internet bien construit permet de gagner en visibilité ainsi qu’en crédibilité. Il constitue une sorte de vitrine pour présenter vos produits et services. Une fois mis en ligne, ce support permet de professionnaliser votre activité tout en étant plus compétitif. Il s’agit d’un réel atout par rapport à la concurrence. 

 Ce support numérique fait partie intégrante de la stratégie de communication d’une entreprise. Si votre site est bien articulé, il constitue une réelle source d’information. Les internautes pourront trouver plus facilement les informations importantes (l’adresse de l’entreprise, les horaires, des détails sur les produits et prestations…).

Vous pouvez le personnaliser à l’image de votre entreprise en respectant votre charte graphiqueVotre site est visible sur tous types d’écrans (smartphone, tablette ou ordinateur). C’est pour cela qu’il est important de passer du temps sur le responsive d’un site. Un site visuellement attractif présentant parfaitement vos prestations et l’ADN de votre marque est un réel atout. Tout ce qui est mis en avant sur le site permet de se démarquer de la concurrence. Vous pouvez par exemple mettre en avant votre démarche RSE et les valeurs qui animent votre entreprise. 

 

Un site web facile à mettre à jour

Une fois construit, il est simple de mettre à jour un site web. Le prestataire qui a créé votre site peut vous former sur la gestion de votre site web afin de devenir autonome. C’est d’autant plus facile sur des CMS comme WordPress qui est facile d’utilisation. 

Vous pouvez facilement mettre à jour les pages de votre site si votre activité évolue. De même, il est possible de changer des éléments de votre site en quelques clics à tout moment pour changer les images, ajouter des animations et des informations sur votre équipe par exemple. 

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les outils digitaux ou si vous n’avez simplement pas le temps de gérer votre site, vous pouvez demander des prestations supplémentaires à votre agence pour toutes modifications ou même pour ajouter ou supprimer une page. 

Un site web pour être trouvé facilement et rapidement (avec un bon référencement naturel)

Un site internet permet d’être trouvé plus facilement. Cela permet d’élargir votre cible car il sera plus facile d’atteindre des internautes de régions différentes, voire même de pays différents. Vous pourrez des prospects plus facilement et sans limite géographique. Plus votre référencement naturel (SEO) sera poussé et travaillé et plus les pages de votre site sera mis en avant par les moteurs de recherche. 

Un site internet pour interargir avec votre communauté

Un site internet permet d’interagir avec votre communauté et les futurs clients de votre entreprise sur des sujets variés en lien avec votre activité. 

Être présent en ligne vous permet d’être accessible tout le temps et n’importe où. En ajoutant une page de contact, cela offre la possibilité aux visiteurs du site de communiquer avec vous et d’obtenir des précisions. Les internautes pourront communiquer avec vous plus facilement et ils pourront vous poser des questions. Les call-to-action (CTA), bouton d’appel à l’action en français, sont des éléments visuels cliquables. Ils redirigent les visiteurs vers votre formulaire de contact ou vos offres. Il participe à la transformation de votre audience en prospect qualifié (lead). 

De plus, il est souvent conseillé d’inclure une page blog au site web. Ainsi, le site pourra être alimenté de “contenus chauds” avec les articles publiés au minimum une fois par mois. Les sujets des articles doivent être liés à votre activité. Ils permettent de partager des informations avec les visiteurs. Dans cette section, vous aurez la possibilité de partager des explications sur la RSE et l’écoconception par exemple. 

La publicaion d’articles est essentiel pour générer du trafic sur votre site internet. Cela favorise le référencement naturel de votre site sur les moteurs de recherche. On vous explique dans un de nos articles comment optimiser le SEO

Vous pourrez ensuite relayer vos articles sur les réseaux sociaux, ce qui générera encore plus de trafic vers votre site.  Des liens internes et externes doivent être intégrés afin de favoriser le référencement naturel et de renvoyer vers les différentes pages de votre site internet. 

Pour trouver des idées de contenus, faites un travail de réflexion sur les mots-clés les plus recherchés dans les moteurs de recherche en utilisant des outils comme Semrush ou Keyword Surfer ou en tapant simplement des mots et des phrases dans Google ou même sur Youtube

Un site internet pour mieux connaître votre audience

Le site internet procure de nombreuses informations sur votre audience grâce à des outils comme Google Analytics 4 ou des alternatives que vous pouvez retrouver dans notre article dédié à ce sujet.

Ces outils sont configurables sur votre site et servent à analyser : 

  • Le comportement des internautes
  • Les sources de trafic 

Toutes ces données permettent d’adapter le contenu aux besoins de la cible et de comprendre ce qui fonctionne ou non sur le site internet. 

La web analyse est la mesure, la collecte, l’analyse et le reporting des données internet permettant de comprendre et d’optimiser les usages web. 

L’analyse de données permet de répondre à ces questions :

  • D’où viennent mes visiteurs ? 
  • Que font les visiteurs sur mon site ? 
  • Pourquoi les visiteurs quittent-ils mon site sans action ?
  • Quels éléments attirent les visiteurs ? 
  • Les leviers marketing les plus performants ? 

On peut récupérer des données en fonction de l’audience, de l’acquisition, de la conversion et du comportement. Une fois ces données récoltées, on pourra effectuer un ciblage plus précis et mieux connaître les visiteurs. 

La création d’un site internet participe au développement de votre activité. Cette démarche a évidemment un coût et demande un investissement de la part de l’entreprise. Néanmoins, il existe des solutions pour financer votre projet web. 

Un site internet apporte de nombreux avantages et constitue un réel support pour le développement d’une entreprise. Le site doit être beau visuellement mais il doit être également bien construit avec une arborescence stratégique et un bon référencement. Il est aussi important de bien définir vos besoins et vos objectifs avant de créer votre site. Experte en création de sites internet, l’agence Colibri Communication vous accompagne dans la construction de votre site internet

Vous avez un projet de création de site web écoconçu ? N’hésitez pas à nous contacter pour échanger de votre projet web. 

L’importance de la stratégie de communication responsable pour un impact positif

L’importance de la stratégie de communication responsable pour un impact positif

Qu’est-ce que la stratégie de communication responsable pour un impact positif? 

La communication responsable prend en compte des enjeux économiques, écologiques et sociétaux. Ainsi, certaines entreprises choisissent d’adopter une communication éco-responsable en veillant à leur impact au travers de l’éco-conception de leurs outils et actions.

Tous supports de communication, print comme digital, ont un impact sur l’environnement. Il revient alors aux entreprises d’adapter leur stratégie afin d’en limiter les effets. Les développements des technologies font que les sites web, l’utilisation des réseaux sociaux et l’envoi de mails augmentent de façon exponentielle. Voici quelques chiffres pour illustrer l’impact de nos usages :

Ainsi, toutes les actions et outils utilisés par une entreprise ont un impact réel sur l’environnement. Il devient alors capital de mettre en place une stratégie de communication éco-responsable.

Pourquoi adopter une stratégie de communication éco-responsable ?

La crise climatique est devenue l’un des enjeux majeurs de notre société. La prise de conscience écologique s’est accentuée ces dernières années notamment par les mouvements menés par des jeunes comme Greta Thunberg. En septembre 2019, un sondage réalisé par Ipsos mettait en évidence que l’environnement et l’écologie étaient devenus l’une des premières sources de préoccupation des Français. Toutes les générations étant concernées par cette crise, des actions à impact positif doivent être déployées par les Etats, les entreprises et aussi individuellement. 

Les consommateurs préfèrent d’ailleurs de plus en plus se tourner vers les entreprises éco-responsables. Il est alors nécessaire de positionner la communication afin qu’elle relaie vos engagements et devienne plus durable. Pour cela, il convient de mener des actions de communication démontrant que votre entreprise a bien pris en compte les enjeux environnementaux liés aux impacts de son activité.

Dans cette optique, vous vous devrez de définir une stratégie qui comportera quatre points clés :

  1. Mesurer l’impact des actions sociétales et environnementales engagées par votre organisation en prenant en compte le cycle de vie de vos produits ou services et pas uniquement leurs usages
  2. Améliorer les impacts environnementaux de vos moyens de communication
  3. Communiquer sur vos engagements à travers vos campagnes afin de construire une image de marque forte et en adéquation avec vos valeurs en faveur de la réduction de la pollution et des gaz à effet de serre
  4. Mettre en place et suivre des indicateurs de performance économiques, écologiques et sociétales
Stratégie de communication responsable_Développement de site web écoresponsable_Plan de communication_Externaliser votre communication

Bâtir une stratégie de communication écologique en 4 étapes :

L’éco-conception de vos outils de communication se fera aussi bien sur des supports imprimés que digitaux. Cette démarche éco-conçue permet de réduire l’impact environnemental de votre stratégie de communication.

1. Positionner son activité en fonction des besoins

Construire une stratégie de communication, c’est se poser des questions sur son entreprise et son environnement de façon à identifier les forces et axes d’amélioration de votre communication.

  • Quels sont mes produits / services ?
  • Quels sont les besoins du marché sur mon secteur ?
  • Quelles sont les usages et canaux de distribution éco-responsables ?
  • Comment se positionnent les différentes parties prenantes (collectivités, partenaires, fournisseurs, concurrents…) ?
  • Qu’est-ce que font apparaître les analyses interne et externe ? …

L’audit de communication

La première étape consiste à réaliser un audit, véritable état des lieux pour positionner votre organisation. Ensuite, vient l’étape de définition de vos objectifs et d’identification de vos futurs clients. Ce ciblage permettra de répondre au mieux à leurs attentes et d’assurer la réussite de votre stratégie éco-responsable.

Le plan de communication

Maintenant que vous avez défini vos objectifs et vos cibles, il est temps de mettre en place le plan de communication avec les axes de communication. Vous venez de définir à qui vous voulez apporter votre aide alors chaque message sera unique selon le type d’audience.  Vous pourrez ensuite choisir les canaux de diffusion et planifier vos moyens de communication à travers le plan de communication. Il est possible de décliner vos campagnes de communication sur différents canaux print ou digitaux qui varieront selon vos objectifs, vos cibles et les messages à diffuser.

2. Éco-conception des supports de communication papier et numérique responsable

Si les supports papier reste un pilier de votre stratégie de communication eco-friendly et que vous ne pouvez vous en passer, vous pourrez rester aligner avec vos engagements environnementaux en diminuant la quantité de prospectus, flyers et compensez l’empreinte carbone.

Vous pouvez également réduire l’impact de vos campagnes papier en diminuant les conséquences écologiques de sa fabrication. Une forêt durablement gérée, renouvelée et située le plus proche possible du destinataire final sera toujours préférable. Ensuite, vérifiez le format d’impression, qui devra être, de préférence, standard pour éviter tout gâchis de papier. 

Vérifiez également l’origine du papier et privilégiez les pâtes à papier issues de la filière du recyclage. Privilégiez les encres écologiques, c’est-à-dire, végétales ou à base d’eau. Dans tous les cas, choisissez de travailler avec une imprimerie écoresponsable signataire d’une charte environnementale ou bénéficiaire d’un écolabel. Vous pouvez également diminuer la quantité d’encre utilisée en faisant le choix assumé d’un média publicitaire moins consommateur de ressources. 

Pour une campagne de communication écoresponsable, le premier levier est d’améliorer le ciblage des campagnes publicitaires. Pour cela, étudiez mieux vos futurs clients, ce qui vous permettra non seulement de réduire le nombre de mails et spots publicitaires envoyés, mais aussi de diminuer vos coûts de fonctionnement et d’augmenter vos taux de conversion.

Sur le plan digital également, vous pouvez diminuer votre impact environnemental grâce aux bonnes pratiques du numérique responsable.

Envoyer des emails moins carbonés

Pour envoyer un email à faible empreinte écologique, commencez par réduire son poids en diminuant le nombre d’images, en les compressant, ou en utilisant des formats moins consommateurs en octets. 

Préférez également le texte simple au texte mis en forme (gras, italique, mots soulignés, etc.). De même, pour les pièces jointes, des liens hypertextes renvoyant vers des plateformes dédiées au stockage des fichiers seront préférables à l’ajout direct du fichier au sein de l’email.

En outre, mettez régulièrement à jour votre base de données email afin de n’envoyer que la quantité nécessaire.

Créer un site web écologique

Ici, le mot-clé est la simplification. Commencez par favoriser des contenus au design simple et non surchargé. Limitez le nombre d’options disponibles et rationalisez les liens en vous limitant uniquement à ceux qui sont vraiment utiles. Limitez le nombre d’images et compressez-les grâce à des outils spécialisés. Limitez l’apparition de scripts et privilégiez un codage simple orienté vers le mobile.

Pour en apprendre plus, vous pouvez retrouver des articles sur la création de site web éco-responsable sur notre blog. 

3. Transparence : Communiquer sur ses engagements responsables

Être transparent sur vos actions éco-responsables améliorera votre e-réputation. Commencez par être fier de vos nouvelles avancées et intégrez-les à votre philosophie d’entreprise. Il faut que votre communication retranscrive votre intention d’une consommation énergétique raisonnée.

À travers tous les médias web et les médias sociaux, faites preuve d’une communication responsable  : soyez en cohérence avec vos valeurs. Créez des campagnes d’impact minimal sur les réseaux sociaux et affichez toujours les résultats de vos efforts, en encourageant vos prospects à vous suivre. Montrez-leur qu’ils peuvent vous faire confiance en matière de rationalisation des ressources et optimisez votre communication marketing en ce sens :

  • Parlez du nombre d’emails inutiles que vous avez économisés cette année ainsi que du nombre de tonnes de CO2 que cette économie représente.
  • Affichez fièrement votre choix d’un datacenter écoresponsable et local.
  • Montrez les diverses économies en ressources de votre site web, de votre dernière campagne publicitaire tournée localement, etc. 

En ce qui concerne votre campagne papier, adoptez un design et une identité visuelle en cohérence avec les valeurs que vous cherchez à mettre en avant : papier recyclé, design sobre privilégiant le texte, nombre d’illustrations limitées, couleurs aux teintes monochromes à base d’encre végétale, etc.

4. Analyser les performances de votre stratégie de communication

Maintenant que vous avez élaboré votre stratégie, n’oubliez pas d’analyser les retours et résultats de votre communication responsable. Comment faire ? Vous aurez besoin de déterminer des indicateurs clés de performance ou KPI (Key Performance Indicator). Ces données vous permettront d’évaluer l’efficacité des actions de communication, l’empreinte écologique puis sociétale de vos campagnes et l’accomplissement de vos objectifs. C’est aussi un moyen pour voir ce qui ne fonctionne pas et d’améliorer vos prochaines communications.

Comment récolter ces retours ? Il vous suffit d’analyser votre impact écologique, d’échanger avec vos clients en demandant des retours, au travers de discussions, de sondages ou de questionnaires. Le petit + : Ces échanges permettront de renforcer vos liens avec votre communauté. Ces précieux avis vous permettront aussi attirer de potentiels clients.

5. Choisir une agence de communication écologique

La stratégie de communication est essentielle pour votre activité, elle vous permet de gagner en visibilité, développer votre clientèle qui partagent vos valeurs et de partager vos pratiques écologiques.

Notre agence de communication est actrice de la transition écologique. Ensemble, notre accompagnement vous permettra de faire évoluer et pérenniser votre entreprise et vos projets. Les services que nous proposons sont tous ancrés dans une démarche éco-responsable :

L’Agence Colibri Communication, spécialisée dans le développement durable et la RSE, vous accompagne dans votre stratégie de communication. Nous sommes à vos côtés tout au long de votre développement en proposant des solutions éco-responsables.

Les 7 étapes pour créer son site web écoresponsable

Les 7 étapes pour créer son site web écoresponsable

Aujourd’hui, la place du digitale pour une entreprise est aujourd’hui capitale. Les nouveaux modèles économiques et les innovations font appel aux nouvelles technologies de l’information et de la communication. Pour facilité les interactions, les ventes (notamment pendant le confinement dû au COVID) et la fidélisation des clients, une entreprise se doit d’être présente sur internet. La création d’un site internet est le 1er outil qui se conçoit en différentes étapes. Il est primordial de bien réfléchir au processus de création afin de permettre une expérience utilisateur optimal (UX design) et de ne pas engendrer des coûts inutiles. Chaque étape est importante afin de suivre une ligne directrice tout au long de l’ écoconception du site web et d’atteindre vos objectifsColibri communication se tient à votre disposition pour vous aider à concevoir votre site internet et vous garantit un échange de qualité qui inclut la mise en place d’une stratégie digitale.

Pourquoi créer un site web écoresponsable?

Créer un site internet peut paraître superflu pour certaines personnes ou pour certains secteur d’activité. C’est cependant un des éléments les plus importants pour développer votre chiffre d‘affaires. En phase d’achat, votre client passe son temps par la phase de recherche sur internet pour choisir son prestataire. Un site internet est un outil qui sert à renforcer votre visibilité, l’image de votre entreprise mais aussi l’affirmation de votre place face à la concurrence. Il est donc aujourd’hui indispensable d’être présent sur le web. Le numérique responsable vise à réduire l’empreinte sociale, économique et environnementale du numérique. Il aborde donc les 3 piliers du développement durable : people, planet, profits (Guide d’un numérique plus responsable – ADEME).

Comment créer un site internet écoresponsable ?

1- Définir les objectifs

La première étape primordiale est de définir les objectifs de votre site. Pour la création de votre site internet, il est important de se poser les bonnes questions : Est-ce que cela va être un site vitrine ou e-commerce ? A-t-il pour but de développer votre notoriété ? De faire face à la concurrence ? De mettre en valeur votre équipe ? Votre savoir-faire ? Vos différentes prestations ? Et surtout de définir quelles sont les attentes de vos différentes cibles : Est-ce que ce sont des internautes ayant l’habitude de naviguer sur un site web ? Est-ce que ce sont des femmes ou des hommes ? Quelle problématique cherche t-il à résoudre ? Il est intéressant de créer des personas (profil de votre potentielle cible) afin de vous mettre dans la peau de votre cible et de savoir qu’est-ce que votre site internet doit refléter. A la suite de cette réflexion, un cahier des charges va se former et vous éclairer sur les objectifs de la création de votre site internet.

2- Définir une arborescence

La 2ème étape, est faite pour vous permettre de réfléchir à l’arborescence de votre site internet. Il ne faut pas faire des pages inutiles dont le contenu serait redondant. Notre règle d’or : en 3 clics votre futur client doit avoir trouver une réponse à ses attentes. Par exemple créer une page « qui-suis-je » alors que le contenu texte est assez faible et pourrait être placé sur la page d’accueil. De plus, plus il y aura de nombre de page, plus le tarif pourra être élevé. Au minimum le site internet comptera 4 pages : la page d’accueil, la page actualités, la page contact, et la page mentions légales qu’on a parfois tendance à oublier mais qui est obligatoire aux yeux de la CNIL ! La page actualités n’est pas obligatoire mais chez Colibri Communication nous vous conseillons de la créer et de l’alimenter pour faire vivre votre site web durablement, améliorer votre référencement naturel et générer plus de trafic sur votre site web. Par ailleurs, n’oubliez pas que les titres des pages du site donc de l’arborescence ont une incidence sur votre référencement naturel (SEO).

3- Faire une analyse sémantique pour le référencement naturel

 

C’est une étape incontournable à l’écoconception d’un site web ! L’analyse sémantique est une recherche, à partir de différents outils, qui vont vous aider à définir les mots clés que l’on va retrouver sur votre site et qui vont aussi impacter le SEO (référencement naturel). Pour ce faire, grâce à différents outils comme Semrush, Google Trends, l’extension Keyword Surfer, vous allez pouvoir définir quels sont les termes les plus recherchés par les internautes sur les moteurs de recherches et comparer les mots clés entre eux.

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Plus les mots clés sont cohérents et sont sur votre site, plus la position de votre site va paraître vers les premiers résultats lors de la recherche de ceux-ci sur les moteurs de recherches. C’est là que nous vous rappelons tout l’intérêt de publier des articles régulièrement, afin d’entretenir votre site et d’atteindre un meilleur référencement naturel. Durant cette étape, il est favorable d’étudier les sites concurrents afin de comprendre le succès de leur référencement et de potentiellement trouver une idée pour pouvoir se différencier d’eux.

4- Rédiger les contenus

Ensuite, vient l’étape indispensable lors de la création de votre site web : rédiger le contenu. L’agence de communication peut le faire pour vous mais généralement c’est votre expertise, vous-même savez mieux que quiconque les services et l’image que vous voulez dégager. Colibri communication vous conseille dans la rédaction des pages afin de les optimiser. Par ailleurs, il est préférable de choisir un vocabulaire ni trop technique, ni trop spécifique si vous voulez que votre cible vous comprenne. Il est important de rester objectif afin que vos textes parlent à votre audience. Vous pourrez aussi définir le ton que vous souhaitez utiliser avec vos internautes : est-ce que j’utilise le tutoiement et des exclamations afin de créer une proximité avec la cible ? Ou est-ce que je reste sur le vouvoiement et reste sur un ton formel ? Tout dépend de votre activité et de l’image de marque que vous voulez renvoyer.

5- Création d’une maquette d’un webdesign

Le webdesign de votre site va renforcer l’identité de marque de votre entreprise. Chez Colibri Communication nous vous proposerons une maquette faite sur Adobe XD, un logiciel spécialisé pour le webdesign. Nous vous invitons à suivre les couleurs de votre charte graphique si vous en avez une ou sinon rester en cohérence avec celles de votre logo. La maquette doit refléter votre image et affirmer votre crédibilité.

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Il peut être judicieux de s’inspirer sur des sites comme Pinterest, Dribble, Behance et faire un benshmark (étude concurrentielle) pour développer ses idées. Attention à ne pas vouloir en dire trop et à se retrouver avec d’énormes pavés de texte. Plus votre site sera sobre et allégé plus l’information paraîtra claire et pertinente pour votre cible. Par ailleurs, il ne faut pas non plus abuser des fonctionnalités ou au contraire de ne mettre aucun bouton d’action. En effet, l’UX design qu’on appelle aussi l’expérience utilisateur doit être simple. C’est-à-dire que lorsque l’internaute navigue sur votre site, il doit trouver les informations qu’il recherche facilement. On pourra ainsi dire que votre site est ergonomique. Il est aussi conseillé d’ajouter quelques illustrations (images ou vecteurs) afin de fluidifier la lecture et de rendre le site plus esthétique.

6- Éco-conception du site web et tests

Maintenant que vous avez tous les éléments en main, l’écoconception du site web peut commencer. Le but étant de reproduire la maquette en y intégrant le contenu texte, les illustrations, de rajouter quelques animations et de rendre les fonctionnalités interactives. On peut soit créer le site à l’aide d’un CMS (Costumer Management System) comme WordPress qui est en open source, ou développer un site seulement avec du code. Colibri Communication vous propose d’éco-concevoir votre site avec WordPress afin de vous faire prendre la main sur votre site en autonomie après la prestation. Faire des tests des différentes fonctionnalités est bien sûr indispensables afin de rendre le site fonctionnel et responsive (adaptable à toutes les tailles d’écrans). Le SEO (référencement naturel) sera mis en place afin que votre site soit bien référencé. Pour cela, nous devons référencer des mots clés un peu partout sur votre site (y compris sur les interfaces non visibles par l’internaute) et compresser au maximum la taille des images. Pour évaluer l’empreinte environnementale de votre site internet, nous paramétrons différents aspects techniques grâce au référentiel de pratiques d’écoconception web (Green IT). Votre site aura une meilleure performance et un bon résultat EcoIndex et Ecometer . Cela fait partie de la démarche d’éco-conception d’un site internet !

7- Mise en ligne

Il est maintenant temps de mettre votre site internet en ligne ! Il faudra ensuite attendre un petit moment afin que le site soit bien indexé sur les moteurs de recherches et le tour est joué ! Cette indexation peut-être accélérer grâce à Google search console. Bien sûr nous vous conseillons fortement d’entretenir votre site en publiant des articles afin d’améliorer le flux et le référencement de votre site.

Voici donc le résumé de comment créer site internet en 7 étapes ! Colibri Communication vous propose ses prestations de stratégies digitales et d’éco-conception de sites internet. Vous hésitez à sauter le pas ? Contactez-nous afin d’échanger sur votre projet !

Mettre en place une signalétique durable éco-conçue

Mettre en place une signalétique durable éco-conçue

Mettre en place une signalétique durable éco-conçue est une façon d’aborder une démarche responsable. Cela permet à votre entreprise de se démarquer et d’être revalorisée. Le choix du matériel, du design de la signalétique, de la réflexion menée et de vos prestataires, aura un impact direct sur l’empreinte environnementale de votre entreprise. Le projet de mettre en place une signalétique durable éco-conçue entre dans la démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de votre organisation.

L’agence Colibri Communication répond à vos questions pour vous accompagner dans votre stratégie de développement durable afin de mettre en place une signalétique éco-conçue.

Pourquoi mettre en place une signalétique éco-conçue ?

Pour répondre à une démarche RSE

A l’ère de la transition énergétique, il est nécessaire de mettre en pratique des actions responsables pour l’environnement mais aussi de responsabiliser les parties prenantes sur leur impact écologique. Il est important de minimiser ses consommations et de guider les organisations vers une démarche plus responsable.

Pour limiter le gaspillage

Mettre en place une signalétique éco-conçue avec des matériaux écologiques ou biosourcés favorise sa réutilisation. En effet, les ressources naturelles ne sont pas inépuisables et faire le choix de matériaux issus de source durablement gérée comme le bois est un réel atout. Aussi bien pour les matériaux respectueux de l’environnement, que pour la durée de vie et le recyclage.

Pour valoriser votre entreprise

Cela permet de sensibiliser le public, les clients et les parties prenantes internes aux enjeux du développement durable et de l’éco-conception. Cette démarche principalement en accord avec vos valeurs, peut aussi vous démarquer face à des organisations qui n’ont pas encore initié de démarche RSE.

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Comment mettre en place une signalétique durable ?

Mettre en place des objectifs de communication avec votre équipe

Tout support de communication est conçu pour répondre à des objectifs de communication. Votre stratégie de communication bien définit permettra de poser l’utilité d’une signalétique. Dans sa conception, il est préférable de limiter autant que possible les aplats de couleur lors pour minimiser la consommation d’encre. Ou bien, d’utiliser des encres végétales. Il est important de se concerter et de se poser les bonnes questions afin de mettre en place des objectifs raisonnables et mesurables. Se fera ensuite un diagnostic, afin de savoir si les objectifs ont été atteints ou s’il faut mettre en place des améliorations.

Bien évaluer la quantité nécéssaire

Il faut bien déterminer quel sera le contenu et l’emplacement de la signalétique afin de voir quelle quantité est suffisante. Il sera parfois possible d’améliorer le contenu de manière plus synthétique et ainsi de diminuer le nombre de signalétique. Cela vous économisera des dépenses et limitera votre impact écologique.

Choisir un prestataire responsable

Privilégiez la collaboration avec un partenaire éco-responsable garantit un engagement pour des pratiques en faveur de l’environnement et du local. Il existe des imprimeries spécialisées et dans une démarche éco-responsable. C’est toujours un plus de collaborer avec des prestataires qui partagent vos valeurs et avec qui l’économie locale est favorisée. Œuvrer avec ce prestataire vous permettra de bâtir un lien de confiance entre organisations locales !

Choisir des matériaux durables

Il est important de privilégier le bois labellisé FSC, les papiers durables, les encres végétales, des supports labellisés. En effet, il existe de nombreux matériaux durables comme des panneaux en bois ou à base d’algues, de la colle au ph neutre, ou encore des adhésifs ou des bâches sans PVC qui sont excellents pour mettre en place la signalétique de votre entreprise. 

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Recycler les matériaux

Il est possible de donner une deuxième vie à vos outils de signalétique. Bâches, drapeaux, kakémonos… tous peuvent trouver leur place afin d’être recyclés en sac, en trousse ou autres accessoires grâce à des professionnels qui nettoient et sélectionnent les parties exploitables de vos supports de communication pour les transformer. N’est-ce pas beau ?

De multiples solutions existent pour vous aider à adopter une communication écologique grâce à l’écoconception de votre signalétique écoresponsable. Que cela soit lors de création de support ou de la matérialisation de votre signalétique, l’éco-conception est toujours possible ! Ces petites actions feront partie intégrante de votre démarche RSE.

Vous avez un projet d’éco-conception de signalétique, rencontrez votre agence de communication responsable.