Développez votre chiffre d’affaires avec une stratégie digitale responsable

Développez votre chiffre d’affaires avec une stratégie digitale responsable

par | 2/Juil/2025 | Digital, Site web, Stratégie Digitale Responsable

D’après l’ADEME, 13% des français se déclarent très engagés pour une consommation responsable. Cette tendance de fond n’est pas un simple effet de mode : elle reflète une transformation profonde des attentes clients. Pour les entrepreneurs, cela représente une opportunité majeure.

Aligner vos actions de communication et votre stratégie digitale avec ces nouvelles attentes vous permet non seulement de rester fidèle à vos valeurs, mais aussi de développer votre chiffre d’affaires de manière durable. Car oui, il est tout à fait possible de concilier performance économique et engagement responsable.

Dans cet article, vous découvrirez comment mettre en œuvre une stratégie digitale responsable, en phase avec vos convictions, tout en attirant des clients fidèles, engagés et prêts à valoriser des entreprises comme la vôtre.

Une stratégie digitale responsable : qu’est-ce que c’est ?

Une stratégie digitale responsable vise à promouvoir votre entreprise via des outils numériques tout en minimisant son impact environnemental et en respectant des valeurs éthiques et sociales. Elle repose sur trois piliers :

  1. L’éco-conception de vos supports digitaux (site web, newsletters, visuels, etc.)
  2. La transparence dans la communication et les pratiques
  3. L’inclusion et l’accessibilité de vos contenus à tous les publics

Loin d’être une contrainte, cette démarche est une formidable opportunité : les consommateurs recherchent des marques sincères et engagées. 88 % des Français déclarent faire confiance aux entreprises qui démontrent une réelle responsabilité sociétale (étude IFOP 2024).

Pourquoi la stratégie digitale responsable génère-t-elle plus de chiffre d’affaires ?

Voici les trois bénéfices directs que vous pouvez attendre d’une approche digitale responsable :

1. Créer une relation de confiance avec vos clients

Votre communication devient plus humaine, plus transparente, et reflète vos engagements. Vous attirez ainsi des clients qui partagent vos valeurs — plus fidèles, plus enclins à recommander vos services.

2. Renforcer votre visibilité digitale avec un SEO plus éthique

Un site web éco-conçu et bien référencé vous permet de toucher des prospects qualifiés. En optimisant vos contenus pour des mots-clés ciblés tout en respectant les bonnes pratiques du référencement durable (structure claire, performance, accessibilité), vous améliorez votre présence en ligne de façon pérenne. Découvrez nos conseils concrets sur l’éco-conception de sites web.

3. Se différencier sur un marché saturé

La plupart des entreprises continuent de communiquer avec des méthodes intrusives et peu durables. En adoptant une stratégie digitale responsable, vous devenez un acteur à part : visible, crédible et légitime aux yeux des parties prenantes.

Étapes concrètes pour mettre en place votre stratégie digitale responsable

1. Clarifiez vos valeurs et votre raison d’être

Commencez par formaliser ce qui fait le cœur de votre engagement. Quelles causes défendez-vous ? Quelle vision du monde portez-vous ? Ces éléments seront le socle de votre ligne éditoriale, de votre ton de voix, et de vos choix techniques.

Exemple : une marque de cosmétiques naturels peut axer sa stratégie sur la transparence des ingrédients, la réduction de l’empreinte carbone, et la lutte contre les tests sur les animaux.

2. Créez un site web éco-conçu et centré utilisateur

Un site éco-conçu n’est pas un site simpliste, c’est un site optimisé pour l’essentiel :

  • Design sobre et clair

  • Poids des images réduit

  • Hébergement vert

  • Temps de chargement rapide

  • Navigation intuitive

Résultat : une expérience utilisateur améliorée, un meilleur SEO et un impact environnemental réduit. Découvrez notre accompagnement pour un site web responsable sur-mesure.

3. Adoptez une ligne éditoriale cohérente

Votre contenu doit refléter vos engagements : utilisez des mots-clés responsables, parlez de vos actions RSE, valorisez vos collaborateurs ou partenaires locaux. Vous montrez ainsi que vos valeurs ne sont pas du greenwashing, mais un engagement réel.

Astuce SEO responsable : privilégiez les requêtes longue traîne (ex : communication responsable pour artisan local) et évitez le bourrage de mots-clés.

4. Animez vos réseaux sociaux avec sens

Les réseaux sont de formidables canaux pour partager vos actions, humaniser votre entreprise, interagir avec votre communauté. Une stratégie de contenu responsable privilégiera :

  • Des publications utiles et inspirantes

  • La mise en avant de vos engagements concrets

  • Des formats accessibles (sous-titrage, texte alternatif)

Exemple : une entreprise peut partager les coulisses de ses démarches RSE, présenter ses partenaires éthiques, ou encore donner des conseils conso responsables.

5. Formez-vous et mesurez votre impact

La formation en communication responsable est essentielle pour rester aligné sur vos valeurs tout en pilotant efficacement votre stratégie digitale. Elle vous permettra d’éviter les maladresses (greenwashing, communication excluante…) et d’identifier les indicateurs clés à suivre : trafic, engagement, conversions, empreinte carbone du site, etc.

L’éthique est un levier de croissance

Adopter une stratégie digitale responsable n’est pas seulement une question de valeurs : c’est une véritable stratégie de différenciation et de croissance. En améliorant votre visibilité, en construisant une relation durable avec vos clients, et en restant fidèle à votre raison d’être, vous contribuez à un monde plus respectueux tout en assurant la pérennité de votre entreprise.

Et si demain, votre communication devenait votre premier levier de transformation positive ?

Parlons de votre projet ! Contactez-nous pour un rendez-vous découverte gratuit.

Michèle Lacour, Dirigeante de Colibri communication

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Stratégies digitales durables pour réduire votre empreinte carbone

Stratégies digitales durables pour réduire votre empreinte carbone

par | 4/Juin/2025 | Stratégie digitale, Stratégie Digitale Responsable

Dans un monde où le numérique occupe une place centrale, il est essentiel pour les entreprises d’adopter des stratégies digitales durables. Réduire l’empreinte carbone de votre présence en ligne ne relève plus du simple engagement moral, mais devient une nécessité pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs et s’inscrire dans une démarche éco-responsable. Dans cet article, nous vous expliquons comment optimiser votre communication digitale tout en minimisant son impact environnemental, un atout incontournable pour les entreprises engagées comme la vôtre.

Pourquoi réduire l’empreinte carbone de votre présence en ligne ?

Le secteur numérique représente environ 4% des émissions mondiales de CO2, un chiffre comparable à celui de l’aviation civile. Cette réalité impose aux entreprises, notamment les PME et TPE engagées, de repenser leur communication digitale en intégrant des pratiques plus responsables.

Réduire son empreinte carbone digitale, c’est non seulement agir pour la planète, mais aussi répondre aux attentes croissantes des consommateurs responsables et des partenaires sensibles à la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Une démarche durable renforce votre crédibilité, fidélise votre audience et améliore votre performance globale.

Comment réduire concrètement votre impact numérique ?

1. Optez pour un hébergement web éco-responsable

Le choix d’un hébergeur écologique est un levier essentiel. Favorisez un fournisseur utilisant des énergies renouvelables et des infrastructures optimisées pour la consommation énergétique. Découvrez notre guide sur l’hébergement web durable.

2. Concevez un site web léger et performant

Une conception web responsable limite la taille des pages, réduit le poids des images et vidéos, et simplifie l’architecture pour accélérer le temps de chargement. Cela diminue la consommation d’énergie et améliore l’expérience utilisateur, un double avantage pour votre visibilité.

3. Adoptez une stratégie de contenus écoresponsables

Privilégiez la qualité à la quantité : créez des contenus durables, bien référencés et utiles. Mettez à jour vos articles plutôt que d’en produire de nouveaux sans cesse. Pour approfondir, consultez notre article sur la communication responsable.

4. Limitez l’impact de vos campagnes emailing

Segmentez vos listes et allégez vos messages pour éviter les envois massifs inutiles. Réduisez les images lourdes et privilégiez des formats simples pour limiter les données stockées et transférées.

5. Formez vos équipes et partenaires

Une démarche RSE digitale implique toute l’entreprise. Sensibilisez vos collaborateurs aux bonnes pratiques numériques et intégrez ces critères dans vos appels d’offres et briefs.

Les avantages d’une communication digitale durable

Au-delà de la réduction de votre empreinte environnementale, vous améliorez votre :

  • Image de marque, reconnue pour son engagement

  • Référencement naturel grâce à un site performant et rapide

  • Engagement des parties prenantes, collaborateurs, clients et partenaires

Ces bénéfices renforcent votre compétitivité tout en contribuant à un monde plus durable.

Colibri Communication : votre partenaire pour une stratégie digitale responsable

Notre équipe d’experts vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre d’une stratégie digitale durable, adaptée à votre secteur et vos objectifs. De l’audit carbone à la formation, en passant par la création de contenus et le choix d’hébergeurs verts, nous déployons des solutions concrètes pour maximiser votre impact positif.

Prêt à faire évoluer votre présence en ligne vers plus de responsabilité et d’efficacité ?

Contactez Colibri Communication dès aujourd’hui pour un diagnostic personnalisé de votre stratégie digitale. Ensemble, engageons votre entreprise sur la voie de la communication responsable !

Michèle Lacour, Dirigeante de Colibri communication

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Les 5 leviers du marketing digital éthique pour les TPE et PME

Les 5 leviers du marketing digital éthique pour les TPE et PME

par | 26/Mai/2025 | Marketing digital, Stratégie digitale, Stratégie Digitale Responsable

Dans un contexte où la responsabilité sociale et la transparence sont de plus en plus valorisées, le marketing digital éthique s’impose comme un enjeu stratégique pour les TPE et PME souhaitant allier performance et respect des valeurs humaines et environnementales. Découvrez les 5 leviers essentiels pour réussir votre communication digitale responsable avec l’agence Colibri Communication, experte en stratégie digitale et RSE à Saint-Malo.

1. La transparence et la sincérité dans la communication

La première règle du marketing digital éthique est d’adopter une communication authentique, claire et transparente. Cela implique de ne pas surpromettre, d’éviter les contenus trompeurs, et de respecter la vie privée de vos clients. Cette approche favorise la confiance et la fidélisation durable.

👉 Pour approfondir, consultez notre article sur la stratégie RSE en communication.

2. Le respect de la vie privée et des données personnelles

Avec l’application stricte du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), le respect des données personnelles est un levier incontournable. Les TPE et PME doivent informer clairement leurs clients, obtenir leur consentement explicite et sécuriser les données collectées. Cette démarche est valorisée par les consommateurs sensibles à leur vie privée.

Pour mieux comprendre, visitez la page officielle de la CNIL sur la protection des données.

3. L’éco-conception des contenus digitaux

L’éco-conception consiste à créer des contenus web qui limitent leur impact environnemental, notamment en optimisant la taille des images, en limitant les vidéos lourdes et en privilégiant un design simple et efficace. Ce levier contribue à réduire l’empreinte carbone de votre communication digitale tout en améliorant la rapidité de votre site.

Découvrez comment Colibri Communication peut vous accompagner dans la création de sites web écoresponsables.

4. Le choix des partenaires et fournisseurs responsables

Adopter une stratégie marketing éthique, c’est aussi choisir des partenaires qui partagent vos valeurs, qu’il s’agisse d’imprimeurs, d’hébergeurs web ou de prestataires publicitaires. Privilégier les fournisseurs engagés dans des démarches durables renforce votre crédibilité et votre impact positif.

5. L’engagement et la co-construction avec votre communauté

Enfin, un marketing digital éthique repose sur la relation humaine et le dialogue. Impliquez votre communauté à travers des contenus participatifs, des enquêtes, ou des événements collaboratifs. Cette démarche favorise l’engagement sincère et crée un cercle vertueux de confiance et de co-construction.

Pourquoi choisir Colibri Communication pour votre marketing digital éthique ?

À Saint-Malo, Colibri Communication est spécialisée dans l’accompagnement des entreprises engagées qui souhaitent déployer une communication digitale performante et responsable. Nous allions expertise en stratégie digitale, graphisme écoresponsable et formation professionnelle pour un accompagnement complet et sur-mesure.

Michèle Lacour, Dirigeante de Colibri communication

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Élaborer une stratégie d’influence responsable pour développer sa visibilité

Élaborer une stratégie d’influence responsable pour développer sa visibilité

par | 17/Juil/2023 | Communication responsable, Stratégie Digitale Responsable

Dans une société où le digital est devenu incontournable, vous aspirez à développer votre présence en ligne tout en étant sociétalement et écologiquement responsable.

Bienvenue dans notre guide dédié à l’élaboration d’une stratégie d’influence éthique pour gagner en visibilité et crédibilité sur le digital. Nous explorerons ensemble les principes fondamentaux et les meilleures pratiques qui vous permettront de faire entendre votre voix de manière professionnelle, tout en préservant vis valeurs.

De l’identification de votre public cible à la création de contenus authentiques et impactants, nous vous donnerons les outils essentiels pour bâtir une présence en ligne à la fois performante et éthique.

Préparez-vous à booster votre notoriété digitale grâce à une approche responsable et professionnelle de l’influence en ligne.

Les principes fondamentaux de l’influence éthique en ligne pour développer sa visibilité

Les principes fondamentaux de l’influence éthique en ligne sont la base solide sur laquelle repose toute stratégie réussie. Pour établir une présence numérique respectueuse et pérenne, il est essentiel de se concentrer sur l’authenticité, la transparence et l’intégrité. Avant de se lancer dans toute démarche d’influence, il est primordial de définir clairement vos valeurs et vos objectifs éthiques.

En mettant en avant des pratiques responsables et respectueuses envers votre audience, vous gagnerez en crédibilité et en confiance. De plus, l’honnêteté dans vos actions et vos communications instaurera un lien de fidélité durable avec votre communauté en ligne. Dans cet article, nous allons explorer en détail ces principes clés, vous fournissant ainsi les fondements essentiels pour bâtir une stratégie d’influence éthique impactante et responsable.

Comprendre les attentes de vos clients et leurs valeurs

Comprendre votre public cible et ses valeurs constitue une étape cruciale dans l’élaboration d’une stratégie d’influence éthique. Pour réussir à communiquer de manière positive, il est essentiel de connaître ceux que vous souhaitez atteindre. Analyser leur besoin, leurs comportements en ligne et leurs attentes vous permettra d’adapter votre approche de manière pertinente et inclusive.

Une compréhension approfondie de leurs valeurs et de ce qui les motive vous aidera à créer un lien authentique et sincère. En vous positionnant en accord avec les convictions de votre public, vous pourrez non seulement gagner leur confiance, mais également établir une connexion durable avec eux.

Créer un contenu à fort impact tout en restant éthique et responsable

Créer un contenu à fort impact tout en restant éthique est un équilibre essentiel à atteindre pour une stratégie d’influence réussie. L’objectif est de proposer un contenu engageant, informatif et mémorable, tout en respectant les valeurs éthiques de votre marque et les intérêts de votre public cible.

Pour y parvenir, commencez par identifier les sujets pertinents et en phase avec vos valeurs éthiques. Concentrez-vous sur la qualité du contenu plutôt que sur la quantité, en privilégiant des informations fiables et vérifiées.

Faites preuve de créativité en adoptant des formats variés tels que des vidéos, des articles, des infographies ou des podcasts. Veillez à toujours inclure des sources crédibles et à citer les auteurs lorsque vous vous appuyez sur des données externes.

En outre, soyez transparent sur vos affiliations ou partenariats commerciaux, si vous en avez, afin de maintenir l’intégrité de votre contenu.

En suivant cette approche éthique dans la création de contenu à fort impact, vous développerez une relation de confiance avec votre audience, tout en renforçant votre notoriété digitale de manière positive et durable.

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Utiliser les médias sociaux de manière responsable et éthique

Utiliser les médias sociaux de manière responsable est une composante essentielle d’une stratégie d’influence éthique. Les médias sociaux offrent des plateformes puissantes pour engager votre audience et renforcer votre présence en ligne, mais cela vient avec une grande responsabilité.

Tout d’abord, assurez-vous d‘adopter une approche authentique et transparente dans vos interactions sur les réseaux sociaux. Soyez honnête sur votre identité et vos affiliations, évitez toute forme de tromperie ou de faux témoignages, et répondez aux commentaires et aux messages de manière respectueuse.

Ensuite, respectez la vie privée de votre audience et évitez de partager des informations personnelles sans consentement. Faites attention à la façon dont vous collectez et utilisez les données de vos abonnés, en vous conformant au réglement sur la protection des données (RGPD).

Enfin, prenez en compte l’impact de vos publications sur la société et l’environnement. Évitez de propager des discours clivant, des informations trompeuses ou nuisibles. Favorisez au contraire le partage de contenus positifs, éducatifs et inspirants.

En utilisant les médias sociaux de manière responsable et éthique, vous construirez une image de marque respectueuse et fiable, gagnant ainsi la confiance et l’engagement de votre audience.

Mesurer et évaluer l’efficacité de votre stratégie d’influence éthique

Mesurer et évaluer l’efficacité de votre stratégie d’influence éthique est une étape cruciale pour garantir son succès et apporter les améliorations continues. Les métriques et les indicateurs clés de performance (KPI) vous permettent de comprendre l’impact réel de vos actions et de prendre des décisions éclairées pour l’avenir.

Analyser si les objectifs de votre stratégie d’influence éthique ont été atteints, tels que :

  1. Promouvoir des messages authentiques et transparents : L’objectif de communiquer de manière honnête et transparente avec le public, en évitant toute désinformation ou manipulation.
  2. Sensibiliser à des enjeux sociaux et environnementaux : L’objectif de mettre en avant des causes importantes et de sensibiliser l’audience à des problématiques sociales ou environnementales.
  3. Encourager des comportements positifs : L’objectif d’inciter l’audience à adopter des comportements responsables et durables, que ce soit en matière de consommation, de recyclage, etc.
  4. Inspirer confiance et fidélité : L’objectif de bâtir une relation de confiance avec l’audience en respectant ses valeurs et ses intérêts, favorisant ainsi une fidélité à long terme.
  5. Promouvoir la diversité et l’inclusion : L’objectif de donner la parole à des voix diverses et d’inclure différents points de vue dans la communication, favorisant ainsi une représentation équilibrée.
  6. Accroite le nombre d’acheteurs responsables, ou de followers, ou d’engagement sur les réeaux sociaux, ou d’augmentation du trafic vers votre site web ou encore le taux de conversion.

Utilisez ensuite des outils d’analyse pour mesurer les résultats de vos actions. Comparez les résultats obtenus avec les objectifs fixés et identifiez les forces et les faiblesses de votre stratégie d’influence éthique. Cela vous aidera à déterminer les actions qui ont été les plus efficaces et celles qui nécessitent une amélioration.

N’hésitez pas à solliciter les retours de votre audience grâce à des sondages ou des questionnaires pour obtenir des avis directs sur la perception de votre stratégie.

En procédant à une évaluation régulière, vous pourrez apporter les ajustements nécessaires pour maximiser votre impact positif et renforcer votre notoriété digitale de manière responsable.

Si vous souhaitez bénéficier de l’expertise d’une agence de communication spécialisée dans la stratégie d’influence éthique, n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans l’élaboration d’une stratégie de communication personnalisée, adaptée à vos objectifs et valeurs éthiques. Ensemble, nous pouvons développer votre notoriété digitale de manière éthique et positive.

Transition écologique et communication responsable

Transition écologique et communication responsable

par | 22/Sep/2022 | Colibri communication, Communication responsable, signalétique éco-responsable, Site web éco responsable, Stratégie de communication Saint-Malo, Stratégie digitale, Stratégie Digitale Responsable, Stratégie éco responsable

Agir pour la transition écologique avec une communication responsable. 

La transition écologique représente l’une des préoccupations majeures de nos sociétés. Nous vous avions déjà expliqué le concept de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. La RSE représente l’une des réponses au phénomène de transition écologique et celle-ci est notamment appliquée dans la communication. 

Qu’est-ce que la transition écologique

La transition écologique est “une évolution vers un nouveau modèle économique et social, un modèle de développement durable qui renouvelle nos façons de consommer, de produire, de travailler… pour répondre aux grands enjeux environnementaux, ceux du changement climatique, de la rareté des ressources, de la perte accélérée de la biodiversité…”.

Les effets de la transition écologique sont de plus en plus prégnants. On a bien vu cet été, se multiplier les canicules, la sécheresse, les feux de forêts et la pollution. On s’aperçoit dès lors qu’il s’agit d’un problème global et que nou devons tous agir pour réduire nos émissions de gaz à effet de serre. 

Ainsi, c’est dans ce contexte de transition écologique que Colibri communication, l’agence de communication responsable propose des solutions aux enjeux environnementaux. 

Notre société fait face à de nombreux enjeux sociétaux : 

  • Environnementale
  • De ressources
  • Démographique
  • Sanitaire
  • Sociale 
  • Politique
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La transition en entreprise

Le rapport du Giec confirme que le changement climatique concerne le monde entier, qu’il faut s’adapter et surtout que nous devons agir maintenant.

Restons optimistes, car rien n’est joué et chacun peut encore agir à son échelle. Des initiatives éco-responsables voient d’ailleurs le jour un peu partout dans le monde que ce soit au niveau des entreprises, des organisations, des startup et des individus. C’est ce qu’ont décidé de faire certaines agences et entreprises en adoptant une communication responsable. 

La démarche RSE est de plus en plus utilisée en entreprise pour répondre à de nouveaux défis écologiques. La communication responsable est l’une des actions possibles pour agir à notre échelle contre le réchauffement climatique. Les entreprises et notamment les agences peuvent adapter leur communication aux enjeux environnementaux dans une démarche RSE. La communication a aujourd’hui des responsabilités importantes. Elle permet notamment de faire passer des valeurs écoresponsables et grâce au numérique responsable d’élargir la portée de ses messages.

Actions contre le réchauffement climatique

Même si on se sent souvent impuissant face au réchauffement climatique, une prise de conscience s’est amplifiée au cours de ces dernières décennies. En effet, les citoyens agissent de leur côté en utilisant leur pouvoir d’influence sur les marques et les entreprises. Ce nouveau comportement oblige les marques récalcitrantes, le greenwashing à revoir leur mode de fonctionnement et leur mode de production. 

Les marques arrêtent les emballages plastiques, optent pour des sourcing locaux et Français, revoient leur système de fabrication et de distribution pour répondre aux usages… En parallèle, les marques de vêtements tentent de devenir plus éthiques en passant au slow fashion. Il y a donc une véritable prise de conscience des entreprises face aux enjeux environnementaux. 

Les entreprises ont dû s’adapter face au changement de comportement des consommateurs devenus plus sensibles aux questions environnementales. On parle d’ailleurs de consom’acteurs pour désigner ces consommateurs qui ont pris conscience de leur influence. Selon le cabinet L’ObSoCo, 83% de Français affirment vouloir vivre dans une société avec moins de consommation tandis que 72% souhaitent opter pour une consommation responsable. 

Communication responsable pour votre entreprise

La communication responsable ou “Slow communication” consiste à communiquer en prenant en considération les aspects environnementaux et sociaux. Il s’agit de communiquer en appliquant les principes RSE dans lesquels l’éthique et la transparence sont essentiels. 

La communication responsable s’est développée en incorporant la démarche RSE grâce à de bonnes pratiques. Celles-ci impliquent le respect de valeurs éthiques, la transmission d’un message porteur de sens, l’écoconception et le choix de pratiques numériques responsables.

Mise en place d’une stratégie de communication responsable

La mise en œuvre d’une stratégie de communication responsable implique une transformation profonde des valeurs mais aussi de la stratégie de communication et du fonctionnement d’une entreprise. La fonction de communication est en pleine transition. Dans son guide sur la communication responsable, l’Ademe affirme que la communication responsable doit se mettre en place. Celle-ci est plus sensible aux enjeux écologiques, plus à l’écoute des autres, et doit revoir la manière de délivrer des messages. 

Les étapes de la communication responsable intègrent : 

  • La communication sur les enjeux et les démarches RSE des entreprises
  • La transparence et l’authenticité des messages
  • La communication responsable visant à limiter les impacts de la communication : 
    • Consommation de ressources naturelles (énergie, papier, emballages…)
    • Utilisation de produits nocifs ou dangereux (encres, solvants) 
    • Gestion des déchets 
    • Pollution liée à la fabrication et aux transports

Eviter le greenwashing

Une communication responsable est une force et un levier de transformation pour les entreprises. Néanmoins, si votre souhait est de déployer une communication plus responsable, il faut éviter de tomber dans le greenwashing. 

Qu’est-ce que le greenwashing ? “Le greenwashing est une stratégie marketing utilisée par une entreprise ou toute autre organisation pour redorer, ou plutôt verdir, son image.” (GreenPeace)

Si vous voulez en apprendre plus sur le greenwashing l’Ademe a publié un guide “Anti Greenwashing”. Ce guide aide à réconcilier les messages de communication et l’écologie. 

Ce document met en avant les signes de mauvaises habitudes menant au greenwashing tels que :

  • Le mensonge : Démarche de développement inexistante, produit ou service faussement présenté comme écologique
  • Les promesses disproportionnées
  • Des mots vagues dans le message
  • Des informations insuffisantes ne permettant pas en quoi le produit ou la démarche est écoresponsable
  • Un faux label
  • Des preuves inexistantes
Visuel Article Transition écologique et communication responsable

La communication responsable permet aux entreprises un faible impact environnemental et sociétal d’en faire la mise en avant. Mais une communication mal construite autour de vos produits ou services peut être nocif pour votre entreprise. A l’inverse, si vous prenez le temps de construire une stratégie de communication pertinente et cohérente, il sera plus facile de communiquer sur vos valeurs et de mettre en place une démarche RSE. Pour ce faire, vous pouvez vous rapprocher d’agences spécialisées en RSE. L’agence Colibri Communication met à profit son expertise pour vous aider à mettre en place une stratégie de communication écoresponsable et à atteindre vos objectifs.

Gagner en visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

Gagner en visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

par | 13/Mai/2022 | agence de communication Saint Malo, Communication responsable, Conseil en communication, Numérique responsable, Réseaux sociaux, Stratégie Digitale Responsable

Comment accroître sa visibilité par une présence responsable sur les réseaux sociaux 

Selon un rapport de Hubspot, les médias sociaux représentent le premier canal utilisé en marketing en 2021. Ce canal est devenu un réel enjeu pour les marques et les entreprises. Plusieurs critères entrent en considération lorsque vous souhaitez développer votre stratégie social média. Nous en avions d’ailleurs parlé dans notre article sur la stratégie de communication responsable sur les réseaux sociaux.

  • Le marché que vous ciblez
  • Votre secteur d’activité
  • Le type de contenu et les messages que vous souhaitez publier
  • Le ton à adopter
  • Le temps que vous pouvez accorder à cette tâche
  • Votre budget

Choisir ses réseaux sociaux pour communiquer de manière responsable 

L’impact environnemental des médias sociaux

Les réseaux sociaux ont permis de faciliter la transmission de messages et d’atteindre une cible plus large. Le marketing des réseaux sociaux a donc un impact positif pour les entreprises. Néanmoins, l’accroissement de l’utilisation des médias sociaux n’est pas sans conséquence pour l’environnement.

En effet, certaines activités numériques sont en réalité gourmandes en énergie comme par exemple consulter le fil d’actualité d’une plateforme, regarder des vidéos sur YouTube ou TikTok, ou publier du contenu. Les vidéos sont de plus en plus utilisées sur les médias sociaux pour faire passer des messages et communiquer avec sa communauté, mais elles vont consommer plus d’énergie.

Ainsi, si vous souhaitez adopter une communication éco-responsable, ces informations vont entrer en considération dans votre choix des réseaux sociaux.

Déterminer quels médias utilisent vos cibles

Une fois vos objectifs établis, vous pourrez définir votre audience et donc choisir quels réseaux sociaux sont les plus pertinents. Le contenu variera selon la plateforme mais aussi selon votre cible. Ainsi, il convient de définir si vous visez plutôt des femmes ou des hommes (ou les deux), quelles tranches d’âge et même de quel pays. Comme illustrés sur le graphique, les réseaux sociaux sont majoritairement utilisés par des utilisateurs âgés de 20 à 49 ans.

La stratégie “Social Media” doit faire partie de votre stratégie de communication globale. Mais l’approche à adopter va varier en fonction de la plateforme. Vous ne publierez pas le même contenu sur LinkedIn et sur Instagram.

Réseaux sociaux selon l'âge_Développer la Communauté sur les Réseaux Sociaux_Stratégie digitale responsable_visibilité Réseaux Sociaux_marketing digital_Community Manager

Déployer une stratégie de communication responsable sur vos médias sociaux 

À chaque réseau social sa stratégie

Déterminez votre approche en matière de communication responsable sur les médias sociaux. Les tactiques utilisées par les entreprises sont l’écoute sociale, les vidéos en direct, story, les Reels et les hashtags. Ajouter des hashtags sous vos publications est un moyen de décrire le contenu et de rendre visibles les posts. Instagram, Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn figurent parmi les plateformes utilisées par les entreprises selon Hubspot. Attention toutefois au poids de vos vidéos qui pèsent sur l’empreinte environnementale. Pensez donc à utiliser la vidéo que si le contenu est de valeur et pas seulement pour divertir.

Avant de déployer votre stratégie, il faut déterminer une ligne éditoriale et choisir :

  • le ton : amical, décalé, informatif, sérieux…
  • les thèmes à aborder
  • les hashtags à utiliser sous vos publications
  • de vouvoyer ou tutoyer votre audience
  • La voix active ou la voix passive
Stratégie éco-responsable_visibilité Réseaux Sociaux_Facebook_ Instagram_Linkedin_Twitter_Youtube Communication responsable

On ne va pas écrire pour le web comme on écrit pour les réseaux sociaux. En effet, il faudra adapter votre contenu au réseau et à la cible de la plateforme. De plus, la longueur des textes sera plus courte sur les réseaux sociaux. En effet, les utilisateurs tendent à “scroller” sans lire les textes qui se trouvent sous les publications. Ainsi, vous pouvez opter pour des publications en carrousel avec des visuels contenants des textes et infographies. Il est également possible de renvoyer les internautes vers des articles de votre site internet ou les contenus de vos autres réseaux.

Une bonne communication sur les réseaux permet de booster la visibilité en ligne de votre entreprise en :

  • Créant une identité de marque forte
  • Montrant votre expertise (par exemple expliquer comment vous appliquez votre communication responsable ou comment être plus éco-responsable).
  • Attirant l’attention de prospects et de votre communauté

Il est important de garder une identité unique et une cohérence sur vos réseaux sociaux. Cela vous démarquera des autres et vous permettra de construire une communauté autour de valeurs communes. Ainsi, assurez-vous de respecter votre charte graphique et adoptez un ton que vous respecterez.

Aujourd’hui, les consommateurs recherchent un contenu plus personnalisé et de meilleures expériences. Il est essentiel d’être à l’écoute des demandes des utilisateurs et aussi du contexte environnemental et sociétal dans nos utilisations des réseaux sociaux.

Établir un planning éditorial pour une meilleure organisation

Il est facile de se perdre et de manquer d’inspiration. Construire un planning éditorial vous permettra de planifier à l’avance et d’être rigoureux dans votre stratégie de communication social média. Afin de fournir votre calendrier, lister les thèmes qui vous intéressent et qui vous permettront de parler de sujets qui vous tiennent à cœur tout en expliquant certains aspects de votre activité. Présenter le fonctionnement de votre entreprise et les personnes qui la composent par exemple.

Des outils existent tels que Swello ou Hootsuite vous permettant de gérer vos réseaux sociaux en programmant vos posts. Cela vous permettra d’être régulier et de gagner du temps.

Faire preuve de transparence : montrer votre approche éco-responsable

Comme mentionné dans l’article sur la stratégie de communication responsable, il est essentiel d’être transparent avec votre communauté. Gagner en visibilité, c’est aussi montrer en quoi votre approche responsable rend vos services uniques. Les réseaux sociaux sont des plateformes qui permettent de mettre en avant vos valeurs et de développer des sujets qui vous tiennent à cœur.

Une communication éco-responsable est une approche nouvelle qui peut alors paraître floue aux internautes. Montrez comment vous appliquez cet aspect responsable à votre stratégie de communication et dans vos services. Dans votre communauté, il y aura des personnes déjà engagées dans une démarche éco-responsable et d’autres pour qui il s’agit d’une découverte. Dès lors, il vaut mieux opter pour un vocabulaire simple et prendre soin d’expliquer vos pratiques et vos valeurs (en gardant à l’esprit que tout le monde n’est pas spécialiste).

Si vos valeurs tournent autour d’une approche éco-responsable, il est important de les mettre en avant. Ainsi, si vos cibles cherchent des services éco-responsables, ils seront alors plus enclins à vous suivre pour en apprendre davantage.

Il existe différentes stratégies de communication responsables que vous pouvez adopter sur les réseaux sociaux qui se traduisent en actions social média :

Stratégie éco responsable visibilité Réseaux_Sociaux_Pub Facebook_Pub Instagram_Stratégie de contenu_Rédaction _Snacking content_partages_Hashtag_Médias sociaux_Améliorer l'è-réputation

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